【概况】 年内，完成市委、市政府交办的各项任务，机关食堂管理、干部选拔任用、市级文明单位
创建、经济社会发展考核均实现历史性突破。相继获评十九大安保维稳信访工作先进集体、2017年度
市级文明单位、2017年度平安枣庄建设先进单位、2017年度全市信访工作先进集体、2017年度全市环境
保护工作先进集体、2017年度全市消防工作先进集体、2017年度全市机关“诵读经典涵养政德”诵读
大赛优秀组织奖。经济社会发展综合考核成绩第13位跃升至第5位，获评“2017年度全市经济社会发展
综合考核先进集体”。
【机关食堂管理】 4月7日和9月11日，省委书记刘家义先后到枣庄调研。其间，刘家义先后两次对机
关食堂管理工作进行现场检查指导，并在机关食堂一楼餐厅就餐，两次均对机关食堂管理工作给予充
分肯定和高度评价。省委办公厅机关服务中心副主任刘同全一行5人，专程到枣庄学习考察机关食堂
管理工作经验。市机关事务管理局局长王琪琳作《立足优质服务突出地方特色努力办好让大家满意的
“枣庄品牌”食堂》汇报。随后，机关食堂管理工作分管领导胡乐琪第一时间带领机关食堂两名管理
人员和工作人员，专程赴省机关服务中心进行示范和开展经验交流。
【深化公车制度改革】 一是公开处置报废车辆。严格按照车辆报废流程，公开规范处置市级报废车
辆429辆，完善市级取消公务用车台账，做到账实相符，完成市级取消车辆处置工作。二是严格市级
公务用车平台管理。加强保留车辆集中管理，推动市几大家21辆机要通信和应急用车，集中到平台统
一管理、统一调度；严格服务质量管理，严格审批流程管理，建立健全月报告制度，主动接受市纪委
监督，提升服务保障水平。全年平台出车4176次，安全运行702426.7公里，服务对象满意率100%。三是
规范公务用车标识。发布实施《枣庄市公务用车标识化管理实施方案》，集中对252辆市级公务用车
喷涂标识和监督电话，主动接受社会监督。
【办公用房管理】 一是深化办公用房清理整改工作。集中对区（市）办公用房清理整改落实情况进
行专项督查，推动整改落实；重新核定市直部门办公用房面积96家，完善办公用房台账，全面清退超
标和违规使用办公用房7388.95平方米。二是规范行业协会商会办公用房管理。出台《枣庄市全市性行
业协会商会脱钩改革行政办公用房管理办法》，完成占用使用行政办公用房情况的审核、批复和清理
腾退工作，促进行业协会商会规范发展。三是加强办公用房统筹使用力度。重点保障市监察体制改革
的办公用房需求，严格按照市委、市政府部署，完成市监察委、市教育局、市文广新局、市供销社、
市文联5家单位总计12155.28平方米的办公用房调配和搬迁工作，保障改革顺利进行。严格执行办公用
房配备标准，为青岛海关驻枣庄办事处、枣庄检验检疫局、市工商局、市信息中心、市法制办5家单
位分配办公用房12924.84平方米，完成枣庄市投资运营大厦办公用房分配工作。为市统计局、市民族
宗教局、市侨联、市经信委、市仲裁委秘书处、市金融办6家单位调配办公用房368.2平方米，盘活闲
置资产，降低行政成本。
【综合管理服务工作】 明确服务标准，严格日常管理，定期考核量化，兑现奖惩，形成各尽其责、
各尽其能的良好格局，保障行政中心设施设备可靠稳定安全运行、公共区域卫生干净整洁。完成市十
一次党代会、 十六届人大一次会议、 市政协十届一次会议“三会”等会议服务保障工作、全力协助
“两办”等部门接待市级以上党政参观考察团8次、中外客商70余人，获得一致好评。实现十九大安
保维稳“五个不发生”的目标，连续13年没有发生一起治安事故。投资64余万元，对行政中心供暖设
施设备进行改造，提升市政大厦、人大办公楼、政协办公楼等8座办公楼约10万平方米的供暖水平。
按照市政府常务会议要求，本着“节俭、方便、安全、宜居”原则，多次实地考察，认真分析研究，
择优购置部分市级交流干部周转房，切实解决枣庄市周转房数量不足，致使部分市级交流干部没有周
转房居住的难题。召开第一次全市公务接待管理工作联络员会议，建立联络员机制，畅通信息双向反
馈、沟通、监督渠道；高标准开展全市国内公务接待调研评估工作，掌握第一手资料，摸清基本情况，
理顺国内公务接待管理体制。
【公共机构节能管理】 一是重视考核的导向作用。完成山东省节能目标责任考核迎检工作，全市公
共机构节能工作获得满分。二是发挥规划的引领作用。研究制定《枣庄市公共机构节约能源资源“十
三五”规划》，描绘未来五年枣庄市公共机构节能工作的发展蓝图。三是突出表彰的激励作用。联合
市人社局对滕州市市直机关事务管理局等10个先进集体和孙彦等20个先进个人进行表彰，提升公共机
构节能工作人员的积极性和创造性。
【自身建设】 一是干部选拔任用实现历史性突破。严格按照干部选拔任用工作程序和纪律要求，主
动接受市委组织部和市纪委派驻纪检组指导监督，选拔任用科级干部10名，优化干部队伍结构，激发
干部队伍活力。二是市级文明单位创建实现历史性突破。把2017年确定为局“市级文明单位创建年”。
成立领导小组和工作班子，召开动员大会，明确任务分工和创建时限。全局干部职工把创建文明单位
的热情和干劲投入到实际工作中去，深入开展道德讲堂、“讲文明、树新风”、“文明餐桌行动”、
学雷锋志愿服务、节约型单位创建、文明家庭创建等形式多样的主题活动，机关事务管理保障服务水
平不断提升。12月28日，第一次被授予“市级文明单位”称号，实现新突破。三是深入推进“两学一
做”学习教育常态化制度化。做实规定动作，创新自选动作，举办局“两学一做”暨十八届六中全会
精神知识竞赛，开展义务植树活动，组织参加“诵读经典、涵养政德”主题诵读等活动，分别赴枣庄
监狱、江苏淮安开展党员警示、革命传统教育，调动党员干部积极性，增强凝聚力；注重学习实效，
创新学习载体，建立支部微信群，搭建沟通新平台，注册“灯塔—党建在线”，建设党建新阵地，实
现“线上”学习与“线下”学习有机结合；与帮包村结对共建，联合开展“学党建、强党性、庆祝建
党96周年”主题党日活动，看望慰问老党员和贫困党员8名。6月28日，党组书记王琪琳在山亭区西集
镇西集村为60余名农村党员讲题为《争做合格党员共建美丽乡村》的主题党课，受到广泛好评。据此
形成的《结对共建激活力，携手奋进谱新篇》一文，获市直机关优秀典型案例二等奖。
（何 凯）
机关事务管理工作
视图
【概况】 年内，完成市委、市政府交办的各项任务，机关食堂管理、干部选拔任用、市级文明单位
创建、经济社会发展考核均实现历史性突破。相继获评十九大安保维稳信访工作先进集体、2017年度
市级文明单位、2017年度平安枣庄建设先进单位、2017年度全市信访工作先进集体、2017年度全市环境
保护工作先进集体、2017年度全市消防工作先进集体、2017年度全市机关“诵读经典涵养政德”诵读
大赛优秀组织奖。经济社会发展综合考核成绩第13位跃升至第5位，获评“2017年度全市经济社会发展
综合考核先进集体”。
【机关食堂管理】 4月7日和9月11日，省委书记刘家义先后到枣庄调研。其间，刘家义先后两次对机
关食堂管理工作进行现场检查指导，并在机关食堂一楼餐厅就餐，两次均对机关食堂管理工作给予充
分肯定和高度评价。省委办公厅机关服务中心副主任刘同全一行5人，专程到枣庄学习考察机关食堂
管理工作经验。市机关事务管理局局长王琪琳作《立足优质服务突出地方特色努力办好让大家满意的
“枣庄品牌”食堂》汇报。随后，机关食堂管理工作分管领导胡乐琪第一时间带领机关食堂两名管理
人员和工作人员，专程赴省机关服务中心进行示范和开展经验交流。
【深化公车制度改革】 一是公开处置报废车辆。严格按照车辆报废流程，公开规范处置市级报废车
辆429辆，完善市级取消公务用车台账，做到账实相符，完成市级取消车辆处置工作。二是严格市级
公务用车平台管理。加强保留车辆集中管理，推动市几大家21辆机要通信和应急用车，集中到平台统
一管理、统一调度；严格服务质量管理，严格审批流程管理，建立健全月报告制度，主动接受市纪委
监督，提升服务保障水平。全年平台出车4176次，安全运行702426.7公里，服务对象满意率100%。三是
规范公务用车标识。发布实施《枣庄市公务用车标识化管理实施方案》，集中对252辆市级公务用车
喷涂标识和监督电话，主动接受社会监督。
【办公用房管理】 一是深化办公用房清理整改工作。集中对区（市）办公用房清理整改落实情况进
行专项督查，推动整改落实；重新核定市直部门办公用房面积96家，完善办公用房台账，全面清退超
标和违规使用办公用房7388.95平方米。二是规范行业协会商会办公用房管理。出台《枣庄市全市性行
业协会商会脱钩改革行政办公用房管理办法》，完成占用使用行政办公用房情况的审核、批复和清理
腾退工作，促进行业协会商会规范发展。三是加强办公用房统筹使用力度。重点保障市监察体制改革
的办公用房需求，严格按照市委、市政府部署，完成市监察委、市教育局、市文广新局、市供销社、
市文联5家单位总计12155.28平方米的办公用房调配和搬迁工作，保障改革顺利进行。严格执行办公用
房配备标准，为青岛海关驻枣庄办事处、枣庄检验检疫局、市工商局、市信息中心、市法制办5家单
位分配办公用房12924.84平方米，完成枣庄市投资运营大厦办公用房分配工作。为市统计局、市民族
宗教局、市侨联、市经信委、市仲裁委秘书处、市金融办6家单位调配办公用房368.2平方米，盘活闲
置资产，降低行政成本。
【综合管理服务工作】 明确服务标准，严格日常管理，定期考核量化，兑现奖惩，形成各尽其责、
各尽其能的良好格局，保障行政中心设施设备可靠稳定安全运行、公共区域卫生干净整洁。完成市十
一次党代会、 十六届人大一次会议、 市政协十届一次会议“三会”等会议服务保障工作、全力协助
“两办”等部门接待市级以上党政参观考察团8次、中外客商70余人，获得一致好评。实现十九大安
保维稳“五个不发生”的目标，连续13年没有发生一起治安事故。投资64余万元，对行政中心供暖设
施设备进行改造，提升市政大厦、人大办公楼、政协办公楼等8座办公楼约10万平方米的供暖水平。
按照市政府常务会议要求，本着“节俭、方便、安全、宜居”原则，多次实地考察，认真分析研究，
择优购置部分市级交流干部周转房，切实解决枣庄市周转房数量不足，致使部分市级交流干部没有周
转房居住的难题。召开第一次全市公务接待管理工作联络员会议，建立联络员机制，畅通信息双向反
馈、沟通、监督渠道；高标准开展全市国内公务接待调研评估工作，掌握第一手资料，摸清基本情况，
理顺国内公务接待管理体制。
【公共机构节能管理】 一是重视考核的导向作用。完成山东省节能目标责任考核迎检工作，全市公
共机构节能工作获得满分。二是发挥规划的引领作用。研究制定《枣庄市公共机构节约能源资源“十
三五”规划》，描绘未来五年枣庄市公共机构节能工作的发展蓝图。三是突出表彰的激励作用。联合
市人社局对滕州市市直机关事务管理局等10个先进集体和孙彦等20个先进个人进行表彰，提升公共机
构节能工作人员的积极性和创造性。
【自身建设】 一是干部选拔任用实现历史性突破。严格按照干部选拔任用工作程序和纪律要求，主
动接受市委组织部和市纪委派驻纪检组指导监督，选拔任用科级干部10名，优化干部队伍结构，激发
干部队伍活力。二是市级文明单位创建实现历史性突破。把2017年确定为局“市级文明单位创建年”。
成立领导小组和工作班子，召开动员大会，明确任务分工和创建时限。全局干部职工把创建文明单位
的热情和干劲投入到实际工作中去，深入开展道德讲堂、“讲文明、树新风”、“文明餐桌行动”、
学雷锋志愿服务、节约型单位创建、文明家庭创建等形式多样的主题活动，机关事务管理保障服务水
平不断提升。12月28日，第一次被授予“市级文明单位”称号，实现新突破。三是深入推进“两学一
做”学习教育常态化制度化。做实规定动作，创新自选动作，举办局“两学一做”暨十八届六中全会
精神知识竞赛，开展义务植树活动，组织参加“诵读经典、涵养政德”主题诵读等活动，分别赴枣庄
监狱、江苏淮安开展党员警示、革命传统教育，调动党员干部积极性，增强凝聚力；注重学习实效，
创新学习载体，建立支部微信群，搭建沟通新平台，注册“灯塔—党建在线”，建设党建新阵地，实
现“线上”学习与“线下”学习有机结合；与帮包村结对共建，联合开展“学党建、强党性、庆祝建
党96周年”主题党日活动，看望慰问老党员和贫困党员8名。6月28日，党组书记王琪琳在山亭区西集
镇西集村为60余名农村党员讲题为《争做合格党员共建美丽乡村》的主题党课，受到广泛好评。据此
形成的《结对共建激活力，携手奋进谱新篇》一文，获市直机关优秀典型案例二等奖。
（何 凯）