2017年，中国石油山东枣庄销售分公司实现纯枪销量15.24万吨，完成率104.3%，同比增长4%；实
现非油收入4858万元，完成率114%，同比增长31%，全省排名第二；非油利润580万元，完成率123%，
同比增长51%，全省排名第二；非油业务综合排名全省第一。税前利润全省排名第二，创新工作全省
排名第二，6S管理工作全省排名第一。全年实现安全生产零事故。
成品油销售与非油业务。油品销量稳中有升。高品号汽油稳步推进，98号汽油销量稳步增长。全力实
施汽油站打造，18站、16站等7座加油站顺利通过省公司验收。不断丰富营销手段，开展满额降价、油
非互动等系统促销56次。增值服务提升客户黏度，先后开展的梦想护照、客户等待关怀等系列活动，
受到顾客一致认可。通过限时竞赛、劳动竞赛等方式，实现发卡销售新突破。持续开展现场管理稽查，
在9月份销售公司神秘顾客访问调查中，16站、48站、51站、56站、58站等5座站进入全国前十名。非油
业务亮点纷呈。持续推进店面升级，增强客户体验。先后对9站、18站等5座站店面进行升级“微改造”，
提升店面氛围。持续推进品类优化，满足消费升级新需求。针对重点品类、自主品牌等出台专项激励
政策，开展“昆仑好客优选+”与“放心厨吧”促销品牌推广，提升客户店内消费粘性。持续推进服
务竞赛，提升现场营销水平。持续强化基础管理，强化库存管控，整体库存周转天数由88天降至49天，
全省排名第二。全年7座站晋级百万元店，51站、48站、7站等3座站晋级为150万元店，公司百万元便
利店突破16座。
安全生产。以QHSE体系量化审核为抓手，稳固推进体系建设与运行，持续保持基层库站体系量化审
核达标率100%，公司两次体系量化审核达标通过率均实现100%。积极配合各级消防、安监等部门执法
检查63站次。规范修订《安全应急预案》54套，得到市安监局较高评价。严控油品进销存各环节数质
量风险。全年开展接卸油监控稽查160余站次。为所有加油机安装水探测型滤芯，进一步降低销售质
量风险。严守“三条红线”，强化责任落实、增强底线意识，以“禁令项、杜绝项”为抓手，狠抓安
全环保基础管理。强化特殊时期和重点区域风险管控，在十九大升级严控期，机关全员下站进行24小
时值守，库站员工顶住压力严格落实散装汽油禁售令，加强属地安全管理，确保公司整体安全平稳运
行。
企业管理。创新工作有声有色。公司全体干部员工对全员创新工作认识到位，积极投身到创新大潮中
来。山东公司创新APP积分榜中机关进榜9人，基层进榜20人，总人数居榜首。建立创新领导小组、创
新工作室、创新小团队和创新兴趣小组“四级”工作机制，利用奖励机制推进创意创行和创新课题的
攻关，全年公司创意创行共获奖299条，完成攻关课题17项。其中10项创新成果获得山东公司2017年度
创新奖，获奖率100%。6S管理工作稳步推进。坚持落实“四级”督导机制，公司领导班子成员每季度
下站检查6S管理执行情况，全年累计下站督导200余站次；专业线及6S推行部门实行周督导、月考核、
季覆盖工作机制，累计下站检查近1000站次，下发通报100余期；各基层党支部认真落实细则标准，累
计帮扶2000余站次。 坚持“三个必须”，即新入职员工必须进行6S管理培训，库站员工每周必须开展
6S管理点滴教育，新任职库站负责人必须进行6S管理谈话。通过全方位、多层次和多形式的宣传教育，
让员工从内心感受到6S管理的重要意义，鼓励广大员工都能自觉积极参与到企业的6S管理全过程中来。
在机关员工层面，开展“每周一课”活动35期600余人次，进一步培养了机关员工坚持学习、不断提升
的良好素养。在库站员工层面，通过持续运行“自我管理、自主运行”模式，建立“建标、达标、超
标”的循环体系，公司“自我管理、自主运行”标杆站占比达到52.8%，以6S管理为代表的管理文化
不断丰富完善。
（王 磊）
【中石油枣庄分公司】
2017年，中国石油山东枣庄销售分公司实现纯枪销量15.24万吨，完成率104.3%，同比增长4%；实
现非油收入4858万元，完成率114%，同比增长31%，全省排名第二；非油利润580万元，完成率123%，
同比增长51%，全省排名第二；非油业务综合排名全省第一。税前利润全省排名第二，创新工作全省
排名第二，6S管理工作全省排名第一。全年实现安全生产零事故。
成品油销售与非油业务。油品销量稳中有升。高品号汽油稳步推进，98号汽油销量稳步增长。全力实
施汽油站打造，18站、16站等7座加油站顺利通过省公司验收。不断丰富营销手段，开展满额降价、油
非互动等系统促销56次。增值服务提升客户黏度，先后开展的梦想护照、客户等待关怀等系列活动，
受到顾客一致认可。通过限时竞赛、劳动竞赛等方式，实现发卡销售新突破。持续开展现场管理稽查，
在9月份销售公司神秘顾客访问调查中，16站、48站、51站、56站、58站等5座站进入全国前十名。非油
业务亮点纷呈。持续推进店面升级，增强客户体验。先后对9站、18站等5座站店面进行升级“微改造”，
提升店面氛围。持续推进品类优化，满足消费升级新需求。针对重点品类、自主品牌等出台专项激励
政策，开展“昆仑好客优选+”与“放心厨吧”促销品牌推广，提升客户店内消费粘性。持续推进服
务竞赛，提升现场营销水平。持续强化基础管理，强化库存管控，整体库存周转天数由88天降至49天，
全省排名第二。全年7座站晋级百万元店，51站、48站、7站等3座站晋级为150万元店，公司百万元便
利店突破16座。
安全生产。以QHSE体系量化审核为抓手，稳固推进体系建设与运行，持续保持基层库站体系量化审
核达标率100%，公司两次体系量化审核达标通过率均实现100%。积极配合各级消防、安监等部门执法
检查63站次。规范修订《安全应急预案》54套，得到市安监局较高评价。严控油品进销存各环节数质
量风险。全年开展接卸油监控稽查160余站次。为所有加油机安装水探测型滤芯，进一步降低销售质
量风险。严守“三条红线”，强化责任落实、增强底线意识，以“禁令项、杜绝项”为抓手，狠抓安
全环保基础管理。强化特殊时期和重点区域风险管控，在十九大升级严控期，机关全员下站进行24小
时值守，库站员工顶住压力严格落实散装汽油禁售令，加强属地安全管理，确保公司整体安全平稳运
行。
企业管理。创新工作有声有色。公司全体干部员工对全员创新工作认识到位，积极投身到创新大潮中
来。山东公司创新APP积分榜中机关进榜9人，基层进榜20人，总人数居榜首。建立创新领导小组、创
新工作室、创新小团队和创新兴趣小组“四级”工作机制，利用奖励机制推进创意创行和创新课题的
攻关，全年公司创意创行共获奖299条，完成攻关课题17项。其中10项创新成果获得山东公司2017年度
创新奖，获奖率100%。6S管理工作稳步推进。坚持落实“四级”督导机制，公司领导班子成员每季度
下站检查6S管理执行情况，全年累计下站督导200余站次；专业线及6S推行部门实行周督导、月考核、
季覆盖工作机制，累计下站检查近1000站次，下发通报100余期；各基层党支部认真落实细则标准，累
计帮扶2000余站次。 坚持“三个必须”，即新入职员工必须进行6S管理培训，库站员工每周必须开展
6S管理点滴教育，新任职库站负责人必须进行6S管理谈话。通过全方位、多层次和多形式的宣传教育，
让员工从内心感受到6S管理的重要意义，鼓励广大员工都能自觉积极参与到企业的6S管理全过程中来。
在机关员工层面，开展“每周一课”活动35期600余人次，进一步培养了机关员工坚持学习、不断提升
的良好素养。在库站员工层面，通过持续运行“自我管理、自主运行”模式，建立“建标、达标、超
标”的循环体系，公司“自我管理、自主运行”标杆站占比达到52.8%，以6S管理为代表的管理文化
不断丰富完善。
（王 磊）