【概况】 2017年，青岛银行枣庄分行围绕全市经济工作重心，坚定贯彻各项决策部署，进一步夯实
发展基础，提升了品牌形象。截至年底，各项存款余额21.3亿元，较年初新增6.2亿元，各项贷款余额
16.8亿元，较年初新增8.2亿元，有力支持了枣庄地方经济发展。
【支持实体经济】 2017年，青岛银行枣庄分行继续坚持“风险、规模、收益”的经营理念，在风险
可控的基础上稳健开展对公业务。一是积极开展“增强联动、提升服务、创立品牌”主题年活动。全
年累计走访对象9家，制定综合服务方案7户，合计授信金额3.4亿元，紧贴“三去一降一补”政策导向，
有效支撑了经济供给侧改革。二是有力支持全市“265”产业规划。将“投贷联动”列为重点发展业
务，重点支持上市公司、拟上市公司、新三板等企业，为台儿庄区化工产业集群代表企业山东丰元化
学股份有限公司提供综合授信5000万，有力促进了全市重点产业集群转型升级。三是布局创新升级，
对公业务多点开花。成功营销枣庄新源新业股权投资基金、滕州财金产业投资基金开户，成为枣庄地
区第一家设立真正意义上的合伙制基金账户的金融机构；成功入围枣庄市国土资源保证金交易合作银
行，成为枣庄地区唯一一家入围的外来城市商业银行；成功为山东滕投集团批复理财直融5亿元，投
行业务取得重点突破；成功营销非银同业存款3亿元，开拓负债吸存新渠道；小微企业贷款11户，余
额7.8亿元，较年初增长5.3亿元，增速209%，完成监管部门“三个不低于”的监管指标；资产业务实
现较大规模增长，全年累计向热力、交通等民生行业和实体经济客户投放22亿余元。
【服务社会民生】 一是政银合作进一步推进。与枣庄市国税局签订“互联网+纳税服务”战略合作
协议，为纳税人提供更加便捷的纳税服务，助力全市纳税服务新模式；成功对接滕州市北辛街道赵场
及东沙河镇程堂拆迁补偿、市中区东湖龙城退房款等业务，以优质金融服务助力政府民生业务。二是
银企合作进一步深化。先后与峄城区城市供排水管理中心、枣庄旭日热力有限责任公司、滕州赛阳橡
胶工业有限公司等3家单位签订接口银行合作协议，利用“云缴费”平台打破银企合作壁垒，实现市
民水电等民生缴费自助化，既满足了合作方的金融服务需求，又实现了批量获客，为深入落实普惠金
融工作要求培养了渠道力量。三是结算手段进一步完善。大力推行以POS收单、二维码收单等为代表
的电子支付手段，全年累计发展POS商户1000余户、二维码收单商户700余户，进一步扩大金融服务的
覆盖面。四是投资渠道进一步拓宽。实施“服务掘金”和“效能突破”项目，为高净值客户合理搭配
理财、保险、基金、国债等金融产品，满足其在经济新常态下的投资需求。
【品牌形象提升】 在支持实体经济、服务社会民生的同时，青岛银行枣庄分行还主动参与知识宣传、
文化教育等公益活动，为公益事业发展作出积极贡献。2017年，先后组织开展3·15消费者权益保护、
4·15全民国家安全教育等宣传教育活动，“幸福女人节，魅力花开季”三八节客户互动、“美味绿
豆汤，夏日好清凉”清凉一夏体验季等客户回馈活动，经常性开展了“厅堂微沙龙”活动，积极参与
共青团枣庄市委开展的“青春绿色行动，共建美丽枣庄”等活动，提升了品牌形象。
（陈建吉）