【货币政策实施】 2017年，人民银行枣庄市中心支行认真贯彻执行稳健中性货币政策，优化调整信
贷结构，在助推新旧动能转换、精准脱贫攻坚、实体经济增长等方面取得明显成效。一是持续加大对
重点项目和改造提升传统产业的支持力度。将48家省技术改造企业、14个省节能环保产业重点建设项
目、35家省工企流动资金贷款需求重点企业、78个市重点建设项目、75个市服务业重点项目等纳入金
融支持新旧动能转换数据库，采集并录入“融资服务网络平台”，引导金融机构在防范风险前提下，
主动加强融资供需对接。二是全面提升小微企业服务质效。加强与税务、保险等部门互动合作，创推
“个税贷”、“税易贷”等信贷产品，通过“互联网＋税收＋金融”服务模式，累计为3290户中小企
业提供贷款7.8亿元。创新无抵押、无担保信用贷款品种，推出“善融贷”、“流水贷”、“循环贷”
等系列信贷产品，满足不同层次、不同类型的企业信贷需求，累计为167家企业贷款4.89亿元。三是银
企对接深度广度不断优化。 制定下发《关于深化“线上+线下” 银企对接合作的指导意见》，依托
“网络融资平台”深化银企对接，建立银企合作“五项机制”，实现全市融资对接全覆盖。融资平台
共发布企业融资需求信息1052条，银行累计实现对接1984次，成功对接资金65.08亿元。四是加大金融
支持供给侧结构性改革力度。先后制定出台了关于金融支持实体经济、制造业发展、新旧动能转换等
9个方面的信贷指导意见，推进化解过剩产能和房地产去库存等金融服务工作。共向联泓新材料、新
源热电等20家企业发放贷款75.43亿元，保证了重点项目的顺利推进。年末，全市个人住房贷款较年初
增加52.98亿元，较好满足了居民购房需求，有力推进了房地产去库存进程。五是纵深推进金融助推脱
贫攻坚工作。联合市扶贫办制定下发《枣庄市金融支持产业扶贫融资需求对接活动实施方案》，筛选
321家有带动农村贫困人口脱贫意愿和能力的扶贫生产经营主体，引导金融机构“一对一”精准对接
帮扶，对符合信贷条件的做到“应贷尽贷”，创新推出“让利贷”、“爱心贷”等金融扶贫信贷产品。
年末，全市金融精准扶贫贷款余额6.53亿元。
【金融稳定】 2017年，人民银行枣庄市中心支行加大金融风险监测、评估和重点领域风险排查力度，
有效防控各类金融风险，牢牢守住不发生区域性、系统性金融风险的底线。一是加强金融风险监测分
析机制建设。及时掌握辖区金融机构各项经营指标，加强数据挖掘分析；探索建立市县两级人民银行
金融稳定工作上下联动机制，对辖区银行机构风险管控的主动性进一步增强。二是加大法人投保机构
监测预警力度。探索建立法人投资机构流动性监测周报制度，确保第一时间了解和掌握法人投保机构
存贷款、备付金、重大事项报告等情况，为有效监测和及时防范辖区法人投保机构流动性风险奠定了
坚实基础。三是扎实做好存款保险实施各项工作。及时制发《保费交纳通知书》，敦促辖区投保机构
及时准确足额交纳保费；组织银行业金融机构走上广场、走入社区、走进农村开展存款保险知识宣传
咨询活动。
【金融服务】 2017年，人民银行枣庄市中心支行积极改善金融服务，着力服务民生，赢得社会各界
的广泛好评。一是优化城乡支付环境。大力普及金融IC卡，改造POS终端受理环境，印发实施《推进
普惠金融服务站建设指导意见》 ， 建设“十位一体”多功能普惠金融服务站，全市累计建成服务站
2837个， 覆盖行政村2117个。 加大电票业务推广力度， 全市电票业务量占比由2016年的20.74%提高到
45.48%。二是提升现金流通环境。创新开展硬币自循环工作，探索建立“一个信息平台、两个清分中
心、三个循环体系、四项保障机制”的“1234”硬币自循环工作枣庄模式，人民银行济南分行在枣庄
召开专题现场会予以全省推广。三是优化社会信用环境。积极推进地方社会信用体系建设，推动金融
机构对“老赖名单”信用卡客户开展失信惩戒。提高征信数据使用效率，对辖区银行164个分支机构
开通中小企业和农村征信数据查询服务，共实现查询1000余次。四是扩大国库服务民生领域。打造水
库移民补贴资金、残疾人保障金等国库直接收付品牌。全年累计发放水库移民资金补贴45448笔、金额
681.72万元，直接收缴入库残疾人保障金185.17万元。
【金融监管】 2017年，人民银行枣庄市中心支行积极强化金融管理，努力打造管理服务型基层央行。
一是依法依规开展行政执法检查。中支辖内严格按照执法检查计划和分行安排开展执法检查，对不同
类别金融机构开展综合执法检查和专项执法检查。中支辖内共实施综合执法检查3次、检查机构3家，
对部分违法行为进行行政处罚，促进了依法行政工作的开展。二是积极拓展金融消费权益保护维度。
联合市中院出台推进金融消费纠纷诉调对接工作实施细则，成立诉调对接委员会，设立调解中心和调
解工作室，并在全省推广。完善投诉受理和纠纷调解工作流程，受理咨询投诉217件，办结率100%。
【外汇管理】 2017年，外汇管理局枣庄市中心支局不断提升外汇管理服务效能，连续3年被枣庄市政
府授予“全市对外开放工作先进单位”。一是加强金融服务实体经济发展力度。在薛城区组织召开金
融支持外贸稳增长暨银企合作会议，全区9家银行与11家重点外贸企业达成贸易融资、跨境人民币结
算、配套人民币贷款合作意向，金额达3.49亿元。二是强化对外汇指定银行和重点涉外企业的政策指
导。在滕州市举办外汇管理暨跨境人民币政策业务培训会，重点就货物贸易外汇业务管理等政策规定
和要求进行详细解读，积极帮助企业降低成本。三是努力提升窗口服务质效。共对96家外商投资企业
和17家境外投资企业进行了存量权益登记指导，对6家未申报企业进行了业务管控处理。
【金融改革】 2017年，枣庄市各金融机构继续深化金融改革，为金融业务发展、助推地方经济转型
提供新的动力。人民银行枣庄市中心支行着力构建普惠金融组织体系，制定出台《关于推进普惠金融
发展的实施意见》，建立普惠金融三项工作机制、51项指标体系，实现组织和监管的双重引导，有力
保障了普惠金融工作协调推进。建设银行枣庄分行以“五贷一透”产品推广为契机，加强银税互动合
作，创新服务模式，不断提升小微企业金融服务水平。滕州农商行不断完善零售类信贷产品，与房管
局联合推出“二手房特色办贷”、与公积金中心联合推出“个人住房公积金组合贷款”、与各商户联
盟推出“惠民分期贷”、向小微企业推出“一贷通”企业流动资金循环贷款等近10个信贷新产品。
（邢衍栋）