第四章联通通信 - 枣庄市志（1986-2005）2 - 枣庄市情资料库 - 枣庄

第一节枣庄市联通分公司

1999年9月，中国联通有限公司枣庄分公司（简称枣庄联通，下同）成立并正式营运。枣庄联通主
要有移动通信网、数据与固定通信网、无线寻呼网、互联网四大业务网和传输网、计费信息网两大基
础网，有机房1处，安装GSM、CDMA交换设备、传输设备等。主要经营移动通信GSM/CDMA业务、国内
国际长途通信业务、IP电话业务、无线寻呼业务、互联网业务以及技术咨询和服务等。
1999年10月，枣庄联通设立滕州经营部。2000年9月，改称滕州客户服务中心。市中、峄城、山亭、
台儿庄客户服务中心亦相继设立。2004年4月，成立滕州分公司。6月，市中、薛城、峄城、山亭、台
儿庄分公司成立。2005年7月，成立枣庄新城分公司。至年底，枣庄联通共设11个部门、7个县级分公
司，有乡镇营业厅71个。全市联通从业人员548人，其中长期员工128人，其他从业人员420人。
1999年，实现电信业务总收入315.46万元（无寻呼收入），实现收支差额32.25万元。2000年，实现
电信业务总收入4254.65万元，实现收支差额881.07万元，比上年增长1248%。2001年，实现电信业务总
收入8893.16万元，实现收支差额2953.56万元，比上年增长109%。2002年，实现电信业务总收入13692.22
万元，实现收支差额3357.01万元，比上年增长53.97%。2003年，实现电信业务总收入19802万元，完成
收支差额4178万元。2004年，实现电信业务总收入18988.47万元，完成收支差额3138.23万元。2005年，枣
庄联通固定资产36961万元。GSM网交换容量达到19.4万门，建成基站（含边际站）193个，累计发展用
户190141户。CDMA网交换容量达到22万门，累计发展用户12万户。与市公安局、市农业银行、市农村
信用联社、市农业发展银行等单位实行大客户直连。实现电信业务总收入18751.47万元，完成收支差
额8012.52万元。

第二节网络

一、传输网

1999年，枣庄联通传输网络始建。2001年8月～2004年12月，实施对市公安局、市农村信用联社、
市农业银行、市农业发展银行等大客户接入工程，建设光、电缆600公里，逐步形成以本地网为依托
的大客户接入平台。
本地网传输网络覆盖全境区（市）驻地、乡镇驻地和部分村（居），共覆盖基站站点225个，大
客户网点500多个，以枣庄中心机房为中心站的环路有24个，其中容量为2.5G的本地传输骨干网环路3
个，容量为622M的环路7个，容量为155M的环路14个。本地网上承载着G网、C网的移动业务和大量数
据大客户接入业务等。枣庄联通拥有1套用于二干建设的400G波分设备、1套10G设备和3套2.5G的传输
设备。
枣庄联通接入网传输网络和本地网传输网络合而为一，形成环路保护网络，全市90%的基站处于
环路保护状态，同时对二干线路进行部分改造，提高干线安全性。
截至2005年12月31日，枣庄联通传输网络共建成光缆线路900公里，租杆挂缆500公里，买断光芯600
公里，建设管道110公里。

二、计费、办公网

2000年，枣庄联通建成采用数字复用设备，依托于自身传输的营业网络，开通5区1市6个营业厅。
2002年10月，开始组建OA办公网。OA网络承载着办公用业务终端近60台。截至2005年底，枣庄联通建
成代理商加盟店48个，建成乡镇营业厅69个。开通全市农业银行、中国银行、建设银行、邮政储蓄、
工商银行、农村信用联社6家银行的代收费业务，银行代收费网点493个。

三、移动通信网

1999～2005年，枣庄联通移动通信网络经过6年的建设，GSM交换容量已达到19.3万门，建成900M基
站（含边际站）206个，1800M基站16个，微波站3跳，直放站15套，覆盖范围达到99.3%。CDMA网络建
成交换容量为8.2万门的交换局1个，基站193个，直放站35套，室内分布系统30套，室内覆盖率达到95%，
室外覆盖率达到99.6%。
GSM网络 1999年9月， GSM网络三期工程投入使用，新建MSC交换设备容量为2万门，完成新建
BSC1个、XCDR1个，新建900M基站29个。从此结束了枣庄地区移动通信业务独家垄断的时代，枣庄联
通公司成为枣庄地区第二家移动通信运营商。2000年1月，GSM网络四期工程启动。4月，全部安装调
试完毕。扩容原有MSC，容量由2万门扩到3万门；扩容BSC1个，容量达到384个TRXs；扩容XCDR1个，新
建XCDR1个，新建载频52个，新建基站15个，基站达到44个。改善枣庄地区网络信号及覆盖情况，无线
信号覆盖市区、县城、郊区、80%的乡镇、高速公路、大型厂矿企业、火车站及旅游名胜地区。9月，
开始GSM五期工程建设，扩容5.3万门，容量达到8.3万门。新建基站41个，基站达到85个，新建BSC1个，
新建微波站2跳。2001年4月工程竣工。无线信号覆盖范围相应向郊区及更多的乡镇、公路干线延伸，
同时完善市区覆盖和经营。2001年7月，GSM六期工程开始安装交换设备。10月，全部安装、测试完毕，
扩容MSC局至15.3万门，完成新建900M基站32个，1800M基站10个，微波站1跳，基站达到127个，直放站
15套，枣庄地区无线信号覆盖更加完善。11月，GSM七期工程开始建设。2002年8月，基站土建工程开
始，七期工程交换扩容2万门，搬迁基站设备4套，扩容基站14套。建设边际网基站20个，新增BSC设备
2套。GSM八期工程交换扩容2万门，交换容量达到19.3万门，新建35个中兴边际站，6个1800M基站，新
增BSC设备1套，搬迁10个基站。2004年7月，八期工程结束。2005年1月，完成G网九期交换扩容工作，
新增20个2M端口，共有384个2M端口。7月，九期基站扩容工程启动，新建27个中兴边际站，新增载频
79个；新建900MMOTO基站5个，新增载频15个；新建14个1800M基站，新增载频75个；新建MOTOBSC3机
柜1个，XCDR5CAGE1个，新增中兴BSC机柜1个；搬迁调整基站12个。
CDMA网络 2001年12月，CDMA一期工程全部设备安装调测完毕。新建CDMA基站28个，直放站18
个，28个基站全部与GSM基站共址，连接至临沂交换机，由应用处理器AP控制，在枣庄设远程维护操
作终端，负责对枣庄本地基站的维护监控。枣庄、滕州城区室外网络覆盖率达到95%，市郊及其他城
区室外覆盖率达到90%，乡镇达到率75%，并保证铁路、高速公路、大型厂矿企业、火车站及旅游名胜
地区的网络覆盖。 CDMA二期工程，新建8.2万门交换局1个。2002年12月，交换设备割接入网，新建
CDMA基站65个。CDMA三期工程，交换扩容13.2万门，总容量达到22万门，新建CDMA基站100个。2003
年10月，全部设备安装完毕。2004年8月，枣庄联通新增加关口局1个，总投资为164.11万，可以提供618
个E1、68个信令电路，具有综合寻址功能。CDMA三期工程第四阶段，交换扩容120个2M端口，达到600
个2M端口；新建CDMA基站5个，扩容5个二载波基站。2005年11月，全部设备安装完毕。

四、长途通信网

2000年，长途通信网建成，汇结局设在济南，容量为8条E1。2001年，对长途网进行扩容，增加5条
E1。2002年11月，开通双卡合一的长途疏通业务。2004年初，增加8条E1，同时对193长途进行分群设置。

五、数据通信网

2000年，枣庄联通完成VOIP二期工程建设，新增华为32模交换机1台，总网关5300两台与智能网认
证鉴权设备1套，并开通IPIP与长途的智能业务。2001年6月，开始VOIP三期工程，新增华为128模交换
机1套，扩容5300网关2台，5800落地网关1台，3COM一次拨号网关1台，交换机总容量达到200个E1，IP一
次拨号网关为5E1，二次拨号网关为6E1，落地网关13条E1，手机一次拨号为4E1。2002年9月，数据网二
期工程竣工，增加朗讯B9000一台，负责枣庄本地区的专线接入，共有28个端口，实际占用15个。2002
年4月，会议电视业务网进行一期工程建设，5月份投入试运行。2004年，进行会议电视业务网二期工
程建设，骨干网改为ATMPVC方式。2002年9月，进行VOIP四期工程建设，同时新增3COM一次拨号网关1
台，容量为12E1，并对三期3COM扩容1条E1。2003年底，进行前置机四期工程扩容208个E1。同年，进行
VOIP四期，对三期的两台5300网关各扩容2条E1。2004年初，进行VOIP五期工程，新增2台4E15350网关，
增加1台12E1的3COM网关。2005年初，进行VOIP六期工程，对前置机扩容5块CPC板、BAM与后分工作站
硬盘各扩容40G以及SMCP维护终端内存扩到128M。截至2005年12月，共有CISCO53系列网点6台，CISCO58
系列网点1台，3CDM网站2台。

六、互联网与电子商务网

2001年5月，开通第一条专线互联网业务（鲁南化肥厂）。9月，AS拨号接入服务器安装完毕并投
入运行。11月，CISCO7513路由器投入运行，丰富了本地接入方式，拓宽了接入带宽。2002年2月，投建
CISCO3640路由器、Catalyst2948交换机，实现本地宽带以太网接入。同年4月，投建CISCOPIX525防火墙，
加强了网络安全性与稳定性，同时增加日志服务器1台，加强对网上不良信息进行监控。截至年底，
本地共接入专线大客户5家，宽带小区1处，宽带网吧11家。2004年5月，新增CISCO3550一台，解决了本
地接入网络处理的瓶颈问题，进一步丰富了接入端口。同年底，滕州分公司、枣庄公路局等VPDN用
户接入。

七、接入网

2001年10月，接入网二期工程正式开工，至2002年2月工程完工，增加接入网平台1套，建成1个可
承载数据语音等多种业务的网络，完成5区1市农业银行、农村信用联社与公安局（除滕州农村信用联
社与山亭公安局外）300多个网点的接入。2002年11月，进行后续工程建设，接入滕州农村信用联社与
山亭公安局等剩余网点。至年底，已建成一个覆盖全市各乡镇驻地农行、农信社与公安450个网点的
综合业务接入平台。2005年，又接入市农业发展银行、公路局、人民银行等行业专网。

八、无线寻呼网

全国网台号198/199、191/192。其中198/199采用当代最先进的“FLEX”寻呼系统，通过卫星VAST系
统实现全国联网，联网范围达到300个地市；省内网台号126/127、128/129，全省17市全部联网；本地网
台号126/127、128/129覆盖枣庄5区1市。2002年5月，进行全省寻呼网络融合工程，全省建立系统中心和
寻呼话务中心。枣庄寻呼系统合并到济南，寻呼话务合并到济宁，至此枣庄只保留发射基站部分。

九、互联互通

1999～2002年，枣庄联通建成至枣庄通信公司316局16芯光缆7公里，至331局16芯光缆2公里；枣庄
联通至中国移动通信枣庄分公司（以下简称枣庄移动）24芯光缆2公里。已开通互联中继，枣庄联通G
网至枣庄移动20×2M，枣庄联通G网至枣庄网通44×2M，枣庄联通C网至枣庄移动42×M，枣庄联通C网
至枣庄网通22×2M，193及IP至枣庄网通10×2M，165至枣庄网通5×2M。
1999年9月，与枣庄电信签订互联互通工程验收及结算协议。保证GSM网业务正常开通。
2000年8月，与枣庄移动签订《枣庄移动通信分公司与联通枣庄分公司两网直连协议》，此项工作
走在全省前列，解决了原由电信网转接难题。
2001年2月，电信固话网放开枣庄联通的193及IP业务，与枣庄电信签订《山东省电信公司枣庄分公司
与中国联通枣庄分公司关于为联通开放17911（17910）IP电话业务的协议》。同时，与枣庄市电信局签
订放开165业务的《电路租赁协议》。同年9月，联通各业务网与电信固定电话网的互联互通准备工作
启动。
2002年9月，与枣庄铁通签订《铁通枣庄分公司与联通枣庄分公司互联互通工程协议书》。同年12
月，新建CDMA交换机顺利与枣庄移动、枣庄网通割接成功。
2003年12月，枣庄联通与枣庄移动开通第二路由互联电路，此次建设在联通中心机房侧及移动交
换机房侧分别上一端155/622M传输设备专门用于互联，两端设备利用现有光缆资源采用两点成环的组
网方式。
2004年3月，枣庄联通与枣庄卫通开通互联电路，采用卫通租用联通电路方式实现。同年8月，枣
庄联通综合关口局顺利与枣庄网通、枣庄移动、枣庄电信、枣庄铁通、枣庄卫通割接成功。此次受机
房限制暂时只上了一套综合关口局设备，原GSM交换设备作为另一关口局。

第三节业务

一、移动通信业务

1999年9月19日，枣庄联通正式开办GSM业务。 1999年，发展用户8854户。2000年，累计发展用户
52123户。2001年，累计发展用户125829户。2002年，累计发展用户172383户。2002年1月8日，新时空CDMA
业务对外放号，4月8日正式开办，同年发展用户17357户。GSM/CDMA网除提供基本的语音通信外，还
提供主叫号码显示、主叫号码禁显、呼叫转移、语音信箱、呼叫等待、呼叫保持、三方通话、呼入呼
出限制等各种补充业务及独具特色、内容丰富的增值业务。
预付费业务（又称如意通）是基于GSM智能网的一种业务，其特点是“先交钱，后打电话”，
用户灵活控制话费支出，可随时为账户充值以便继续使用。
增值业务及其开通时间点对点短信业务、公众信息及股票查询业务、联通在信业务、超级短信
业务、手机点歌业务、手机语音聊天业务、G网小区广播业务、免费通业务、G网如意通用户短信业
务于2002年11月正式开办。
无线虚拟专用网WVPN业务 2002年10月正式开办。

二、数据业务

IP电话业务可向用户提供17911和17910业务。联通IP网络与国际互联网及其他电信网相连接，向
用户提供国内、国际长途电话业务。用户在任何双音频话机上均可使用。 130手机用户可通过加拨
17911使用联通IP业务，固定电话用户可通过购买IP卡使用联通业务。2001年11月，在传统IP电话业务的
基础上，推出“联通IP超市”。至2002年12月31日，共建成各种类型的IP超市6个，同期推出SCDMA无
线公话业务，共布设SCDMA无线公话基站设备2套，发展终端用户150余户。
2001年2月，省联通公司开始推广GSM无线公话，山东联通统一品牌为“中国联通数码电话”。至
2002年底，枣庄联通共发展数码电话用户3800户。
租线业务 2001年5月，依托联通国内骨干网及宽带城域网资源，推出大容量高带宽的国内专线业务，
为开通各种通信业务提供支持。多带宽选择、承载语音、数据及多媒体流的国内数字电路连接，先进
光纤和优良传输设备构架的传输平台为用户组网奠定坚实的网络基础。截至2002年底，枣庄联通基本
完成行业大客户接入平台的建设工作，共接入市公安局、市农业银行、市农村信用联社、市农业发展
银行等4个行业用户，同时实现自办营业厅的组网和网吧的接入，接入点达到320个。
数据承载业务 2002年开始，枣庄联通向大中型企事业单位提供省内和省际的IP电话/传真、电路
仿真业务（CES）、ATM与帧中继FR等数据承载业务。
会议电视业务 2002年4月，会议电视业务网进行一期工程建设，5月投入试运行，11月正式推出会议
电视业务。会议电视是基于H.323协议建设的面向公众运营的商业视讯业务网，向用户提供384kb/s、
512kb、786kb/s、2MB/s及以上不同速率的会议电视、远程教学、远程医疗等视频服务。网络覆盖中国大
陆和香港地区，用户只要接入联通会议电视网，就可以实现零距离自由沟通。
2001年3月，枣庄联通推出193长途电话业务，有注册国内（国际）长途直拨业务，面向所有企业、
个人及家庭有国内国际长途需求的用户193300长途电话卡，专线接入三种服务形式。193300长途电话卡
是一种预付费卡，此卡可注册到话机上，注册后拨打可省略卡号和密码，使用方便。此卡可以在任何
一部双音频电话上拨打国内国际长途电话。截至2002年12月，枣庄联通193长途注册用户累计5140户。
截至2005年底，枣庄联通193长途注册用户累计达6万余户。
互联网与电子商务业务互联网接入服务包括165拨号上网和宽带专线接入服务。拨号用户可分
为注册用户和持卡用户，在传统业务的基础上，又相继推出一系列互联网增值业务。2001年5月，推广
“移动QQ” 服务； 6月，推出IDC业务，其中包括域名注册、虚拟主机、主机托管服务；12月，推出
“130/133上网直通车”。2002年3月，推广“语音互联”服务；5月，提供“VPN”（虚拟拨号专网）服
务；7月，提供“如意邮箱”服务；8月，推广“如意宝典”网上增值业务；9月，提供“如意短信通”
服务；12月，枣庄联通网站开始建设。枣庄联通165本期上网注册用户比2001年净增93户，当年净增367
户。截至2005年底，枣庄联通165本期上网注册用户291户。

三、无线寻呼业务

2000年8月，业务融合后的联通寻呼秉承优质服务宗旨，应答及时率达100%，人工寻呼台接通率平
均大于99.8%，系统接通率及无线呼通率也均大于98%，成为寻呼容量大、设备先进、功能齐全、覆盖
广的无线寻呼网络。传统业务拥有全国网198、199、191、192，本地网126、127、128、129等特服号，满
足广大用户的不同呼叫需求。在传统业务的基础上又推出了一系列的增值业务，有联通新资讯、198
短信秘书、呼叫中心、两网通、健康快车等。

四、大客户业务

截至2002年底，枣庄联通已经完成大客户接入平台的建设工作，先后发展市公安局、市农业银行、
市农村信用社、市农业发展银行、山东省滕州监狱、山东丰源煤电集团、鲁南化肥厂等行业用户。
2001年，首先实现G网与市公安局专网PBX交换机直联，与市公安局正式签订出租电路协议，又分
别和市农村信用联社、市农业银行签订电路租用协议。2002年10月，与滕州监狱合作，完成语音租线
及手机业务全面接入。同年11月，与市建设银行系统签订综合业务合作协议。枣庄联通《大客户接入
平台》项目还荣获2002年度山东联通总经理奖励基金业务创新奖的项目表彰。2005年12月，大客户部
重组为集团客户部，分为一、二部，重点开展大客户开发维系工作和长途、数据及互连网业务。

五、特色服务

自枣庄联通成立至2005年，相继实行多项特色服务，其中联通免费寄送话单被国家行业主管部门
确定为行业规范样本，在全国推广。
一台清服务用户在办理任何业务时，无需多处签单，在1个柜台前完成多项业务办理手续。
低柜台服务面对面咨询或做业务。
电话回访服务客户入网48小时内，服务人员以免费电话进行回访，询问手机使用情况，热情介
绍相关业务知识。
VIP服务其内容包括服务专线、网上服务、上门服务。
话费查询一指通服务在营业厅便利位置，摆放触摸屏查询系统，用户输入自己的手机号码和事先设
置的密码（初始一般为用户身份证号码的后六位）后，进入系统，就可进行有关自己话费的各项查询。
1001客户服务为客户提供移动通信、数据通信、互联网业务、无线寻呼等综合经营项目服务，
具备话费查询、业务咨询投诉建议、业务受理、预约服务、充值服务六大功能，以及语音、传真、信
函、网上服务、呼出回访等接入方式和沟通渠道。
免填服务枣庄联通向用户提供由流动咨询员为用户代填业务，后发展为只要用户在业务回执单
上签字认可便可完成，其余的事情全部交给营业人员办理。
超时服务从2002年5月1日起，枣庄联通根据季节变化和用户需求在主营业厅实行延长服务工时
制，营业时间为8：00～20:00。

第四节资费

枣庄联通基本业务资费政策执行中国联通山东分公司标准。C网基本通话费为0.40元/分钟，国内
漫游费为0.60元/分钟。G网通话费为0.36元/分钟，国内漫游费为0.60元/分钟。来电显示3元/月、主叫禁
显2元/月、呼入/呼出限制5元/月/项、IP资费及165上网包月费是执行信部联清〔2000〕1255号文。无线
寻呼资费由企业自主制定价格。

第一节枣庄市联通分公司 1999年9月，中国联通有限公司枣庄分公司（简称枣庄联通，下同）成立并正式营运。枣庄联通主要有移动通信网、数据与固定通信网、无线寻呼网、互联网四大业务网和传输网、计费信息网两大基础网，有机房1处，安装GSM、CDMA交换设备、传输设备等。主要经营移动通信GSM/CDMA业务、国内国际长途通信业务、IP电话业务、无线寻呼业务、互联网业务以及技术咨询和服务等。 1999年10月，枣庄联通设立滕州经营部。2000年9月，改称滕州客户服务中心。市中、峄城、山亭、台儿庄客户服务中心亦相继设立。2004年4月，成立滕州分公司。6月，市中、薛城、峄城、山亭、台儿庄分公司成立。2005年7月，成立枣庄新城分公司。至年底，枣庄联通共设11个部门、7个县级分公司，有乡镇营业厅71个。全市联通从业人员548人，其中长期员工128人，其他从业人员420人。 1999年，实现电信业务总收入315.46万元（无寻呼收入），实现收支差额32.25万元。2000年，实现电信业务总收入4254.65万元，实现收支差额881.07万元，比上年增长1248%。2001年，实现电信业务总收入8893.16万元，实现收支差额2953.56万元，比上年增长109%。2002年，实现电信业务总收入13692.22 万元，实现收支差额3357.01万元，比上年增长53.97%。2003年，实现电信业务总收入19802万元，完成收支差额4178万元。2004年，实现电信业务总收入18988.47万元，完成收支差额3138.23万元。2005年，枣庄联通固定资产36961万元。GSM网交换容量达到19.4万门，建成基站（含边际站）193个，累计发展用户190141户。CDMA网交换容量达到22万门，累计发展用户12万户。与市公安局、市农业银行、市农村信用联社、市农业发展银行等单位实行大客户直连。实现电信业务总收入18751.47万元，完成收支差额8012.52万元。第二节网络一、传输网 1999年，枣庄联通传输网络始建。2001年8月～2004年12月，实施对市公安局、市农村信用联社、市农业银行、市农业发展银行等大客户接入工程，建设光、电缆600公里，逐步形成以本地网为依托的大客户接入平台。本地网传输网络覆盖全境区（市）驻地、乡镇驻地和部分村（居），共覆盖基站站点225个，大客户网点500多个，以枣庄中心机房为中心站的环路有24个，其中容量为2.5G的本地传输骨干网环路3 个，容量为622M的环路7个，容量为155M的环路14个。本地网上承载着G网、C网的移动业务和大量数据大客户接入业务等。枣庄联通拥有1套用于二干建设的400G波分设备、1套10G设备和3套2.5G的传输设备。枣庄联通接入网传输网络和本地网传输网络合而为一，形成环路保护网络，全市90%的基站处于环路保护状态，同时对二干线路进行部分改造，提高干线安全性。截至2005年12月31日，枣庄联通传输网络共建成光缆线路900公里，租杆挂缆500公里，买断光芯600 公里，建设管道110公里。二、计费、办公网 2000年，枣庄联通建成采用数字复用设备，依托于自身传输的营业网络，开通5区1市6个营业厅。 2002年10月，开始组建OA办公网。OA网络承载着办公用业务终端近60台。截至2005年底，枣庄联通建成代理商加盟店48个，建成乡镇营业厅69个。开通全市农业银行、中国银行、建设银行、邮政储蓄、工商银行、农村信用联社6家银行的代收费业务，银行代收费网点493个。三、移动通信网 1999～2005年，枣庄联通移动通信网络经过6年的建设，GSM交换容量已达到19.3万门，建成900M基站（含边际站）206个，1800M基站16个，微波站3跳，直放站15套，覆盖范围达到99.3%。CDMA网络建成交换容量为8.2万门的交换局1个，基站193个，直放站35套，室内分布系统30套，室内覆盖率达到95%，室外覆盖率达到99.6%。 GSM网络 1999年9月， GSM网络三期工程投入使用，新建MSC交换设备容量为2万门，完成新建 BSC1个、XCDR1个，新建900M基站29个。从此结束了枣庄地区移动通信业务独家垄断的时代，枣庄联通公司成为枣庄地区第二家移动通信运营商。2000年1月，GSM网络四期工程启动。4月，全部安装调试完毕。扩容原有MSC，容量由2万门扩到3万门；扩容BSC1个，容量达到384个TRXs；扩容XCDR1个，新建XCDR1个，新建载频52个，新建基站15个，基站达到44个。改善枣庄地区网络信号及覆盖情况，无线信号覆盖市区、县城、郊区、80%的乡镇、高速公路、大型厂矿企业、火车站及旅游名胜地区。9月，开始GSM五期工程建设，扩容5.3万门，容量达到8.3万门。新建基站41个，基站达到85个，新建BSC1个，新建微波站2跳。2001年4月工程竣工。无线信号覆盖范围相应向郊区及更多的乡镇、公路干线延伸，同时完善市区覆盖和经营。2001年7月，GSM六期工程开始安装交换设备。10月，全部安装、测试完毕，扩容MSC局至15.3万门，完成新建900M基站32个，1800M基站10个，微波站1跳，基站达到127个，直放站 15套，枣庄地区无线信号覆盖更加完善。11月，GSM七期工程开始建设。2002年8月，基站土建工程开始，七期工程交换扩容2万门，搬迁基站设备4套，扩容基站14套。建设边际网基站20个，新增BSC设备 2套。GSM八期工程交换扩容2万门，交换容量达到19.3万门，新建35个中兴边际站，6个1800M基站，新增BSC设备1套，搬迁10个基站。2004年7月，八期工程结束。2005年1月，完成G网九期交换扩容工作，新增20个2M端口，共有384个2M端口。7月，九期基站扩容工程启动，新建27个中兴边际站，新增载频 79个；新建900MMOTO基站5个，新增载频15个；新建14个1800M基站，新增载频75个；新建MOTOBSC3机柜1个，XCDR5CAGE1个，新增中兴BSC机柜1个；搬迁调整基站12个。 CDMA网络 2001年12月，CDMA一期工程全部设备安装调测完毕。新建CDMA基站28个，直放站18 个，28个基站全部与GSM基站共址，连接至临沂交换机，由应用处理器AP控制，在枣庄设远程维护操作终端，负责对枣庄本地基站的维护监控。枣庄、滕州城区室外网络覆盖率达到95%，市郊及其他城区室外覆盖率达到90%，乡镇达到率75%，并保证铁路、高速公路、大型厂矿企业、火车站及旅游名胜地区的网络覆盖。 CDMA二期工程，新建8.2万门交换局1个。2002年12月，交换设备割接入网，新建 CDMA基站65个。CDMA三期工程，交换扩容13.2万门，总容量达到22万门，新建CDMA基站100个。2003 年10月，全部设备安装完毕。2004年8月，枣庄联通新增加关口局1个，总投资为164.11万，可以提供618 个E1、68个信令电路，具有综合寻址功能。CDMA三期工程第四阶段，交换扩容120个2M端口，达到600 个2M端口；新建CDMA基站5个，扩容5个二载波基站。2005年11月，全部设备安装完毕。四、长途通信网 2000年，长途通信网建成，汇结局设在济南，容量为8条E1。2001年，对长途网进行扩容，增加5条 E1。2002年11月，开通双卡合一的长途疏通业务。2004年初，增加8条E1，同时对193长途进行分群设置。五、数据通信网 2000年，枣庄联通完成VOIP二期工程建设，新增华为32模交换机1台，总网关5300两台与智能网认证鉴权设备1套，并开通IPIP与长途的智能业务。2001年6月，开始VOIP三期工程，新增华为128模交换机1套，扩容5300网关2台，5800落地网关1台，3COM一次拨号网关1台，交换机总容量达到200个E1，IP一次拨号网关为5E1，二次拨号网关为6E1，落地网关13条E1，手机一次拨号为4E1。2002年9月，数据网二期工程竣工，增加朗讯B9000一台，负责枣庄本地区的专线接入，共有28个端口，实际占用15个。2002 年4月，会议电视业务网进行一期工程建设，5月份投入试运行。2004年，进行会议电视业务网二期工程建设，骨干网改为ATMPVC方式。2002年9月，进行VOIP四期工程建设，同时新增3COM一次拨号网关1 台，容量为12E1，并对三期3COM扩容1条E1。2003年底，进行前置机四期工程扩容208个E1。同年，进行 VOIP四期，对三期的两台5300网关各扩容2条E1。2004年初，进行VOIP五期工程，新增2台4E15350网关，增加1台12E1的3COM网关。2005年初，进行VOIP六期工程，对前置机扩容5块CPC板、BAM与后分工作站硬盘各扩容40G以及SMCP维护终端内存扩到128M。截至2005年12月，共有CISCO53系列网点6台，CISCO58 系列网点1台，3CDM网站2台。六、互联网与电子商务网 2001年5月，开通第一条专线互联网业务（鲁南化肥厂）。9月，AS拨号接入服务器安装完毕并投入运行。11月，CISCO7513路由器投入运行，丰富了本地接入方式，拓宽了接入带宽。2002年2月，投建 CISCO3640路由器、Catalyst2948交换机，实现本地宽带以太网接入。同年4月，投建CISCOPIX525防火墙，加强了网络安全性与稳定性，同时增加日志服务器1台，加强对网上不良信息进行监控。截至年底，本地共接入专线大客户5家，宽带小区1处，宽带网吧11家。2004年5月，新增CISCO3550一台，解决了本地接入网络处理的瓶颈问题，进一步丰富了接入端口。同年底，滕州分公司、枣庄公路局等VPDN用户接入。七、接入网 2001年10月，接入网二期工程正式开工，至2002年2月工程完工，增加接入网平台1套，建成1个可承载数据语音等多种业务的网络，完成5区1市农业银行、农村信用联社与公安局（除滕州农村信用联社与山亭公安局外）300多个网点的接入。2002年11月，进行后续工程建设，接入滕州农村信用联社与山亭公安局等剩余网点。至年底，已建成一个覆盖全市各乡镇驻地农行、农信社与公安450个网点的综合业务接入平台。2005年，又接入市农业发展银行、公路局、人民银行等行业专网。八、无线寻呼网全国网台号198/199、191/192。其中198/199采用当代最先进的“FLEX”寻呼系统，通过卫星VAST系统实现全国联网，联网范围达到300个地市；省内网台号126/127、128/129，全省17市全部联网；本地网台号126/127、128/129覆盖枣庄5区1市。2002年5月，进行全省寻呼网络融合工程，全省建立系统中心和寻呼话务中心。枣庄寻呼系统合并到济南，寻呼话务合并到济宁，至此枣庄只保留发射基站部分。九、互联互通 1999～2002年，枣庄联通建成至枣庄通信公司316局16芯光缆7公里，至331局16芯光缆2公里；枣庄联通至中国移动通信枣庄分公司（以下简称枣庄移动）24芯光缆2公里。已开通互联中继，枣庄联通G 网至枣庄移动20×2M，枣庄联通G网至枣庄网通44×2M，枣庄联通C网至枣庄移动42×M，枣庄联通C网至枣庄网通22×2M，193及IP至枣庄网通10×2M，165至枣庄网通5×2M。 1999年9月，与枣庄电信签订互联互通工程验收及结算协议。保证GSM网业务正常开通。 2000年8月，与枣庄移动签订《枣庄移动通信分公司与联通枣庄分公司两网直连协议》，此项工作走在全省前列，解决了原由电信网转接难题。 2001年2月，电信固话网放开枣庄联通的193及IP业务，与枣庄电信签订《山东省电信公司枣庄分公司与中国联通枣庄分公司关于为联通开放17911（17910）IP电话业务的协议》。同时，与枣庄市电信局签订放开165业务的《电路租赁协议》。同年9月，联通各业务网与电信固定电话网的互联互通准备工作启动。 2002年9月，与枣庄铁通签订《铁通枣庄分公司与联通枣庄分公司互联互通工程协议书》。同年12 月，新建CDMA交换机顺利与枣庄移动、枣庄网通割接成功。 2003年12月，枣庄联通与枣庄移动开通第二路由互联电路，此次建设在联通中心机房侧及移动交换机房侧分别上一端155/622M传输设备专门用于互联，两端设备利用现有光缆资源采用两点成环的组网方式。 2004年3月，枣庄联通与枣庄卫通开通互联电路，采用卫通租用联通电路方式实现。同年8月，枣庄联通综合关口局顺利与枣庄网通、枣庄移动、枣庄电信、枣庄铁通、枣庄卫通割接成功。此次受机房限制暂时只上了一套综合关口局设备，原GSM交换设备作为另一关口局。第三节业务一、移动通信业务 1999年9月19日，枣庄联通正式开办GSM业务。 1999年，发展用户8854户。2000年，累计发展用户 52123户。2001年，累计发展用户125829户。2002年，累计发展用户172383户。2002年1月8日，新时空CDMA 业务对外放号，4月8日正式开办，同年发展用户17357户。GSM/CDMA网除提供基本的语音通信外，还提供主叫号码显示、主叫号码禁显、呼叫转移、语音信箱、呼叫等待、呼叫保持、三方通话、呼入呼出限制等各种补充业务及独具特色、内容丰富的增值业务。预付费业务（又称如意通）是基于GSM智能网的一种业务，其特点是“先交钱，后打电话”，用户灵活控制话费支出，可随时为账户充值以便继续使用。增值业务及其开通时间点对点短信业务、公众信息及股票查询业务、联通在信业务、超级短信业务、手机点歌业务、手机语音聊天业务、G网小区广播业务、免费通业务、G网如意通用户短信业务于2002年11月正式开办。无线虚拟专用网WVPN业务 2002年10月正式开办。二、数据业务 IP电话业务可向用户提供17911和17910业务。联通IP网络与国际互联网及其他电信网相连接，向用户提供国内、国际长途电话业务。用户在任何双音频话机上均可使用。 130手机用户可通过加拨 17911使用联通IP业务，固定电话用户可通过购买IP卡使用联通业务。2001年11月，在传统IP电话业务的基础上，推出“联通IP超市”。至2002年12月31日，共建成各种类型的IP超市6个，同期推出SCDMA无线公话业务，共布设SCDMA无线公话基站设备2套，发展终端用户150余户。 2001年2月，省联通公司开始推广GSM无线公话，山东联通统一品牌为“中国联通数码电话”。至 2002年底，枣庄联通共发展数码电话用户3800户。租线业务 2001年5月，依托联通国内骨干网及宽带城域网资源，推出大容量高带宽的国内专线业务，为开通各种通信业务提供支持。多带宽选择、承载语音、数据及多媒体流的国内数字电路连接，先进光纤和优良传输设备构架的传输平台为用户组网奠定坚实的网络基础。截至2002年底，枣庄联通基本完成行业大客户接入平台的建设工作，共接入市公安局、市农业银行、市农村信用联社、市农业发展银行等4个行业用户，同时实现自办营业厅的组网和网吧的接入，接入点达到320个。数据承载业务 2002年开始，枣庄联通向大中型企事业单位提供省内和省际的IP电话/传真、电路仿真业务（CES）、ATM与帧中继FR等数据承载业务。会议电视业务 2002年4月，会议电视业务网进行一期工程建设，5月投入试运行，11月正式推出会议电视业务。会议电视是基于H.323协议建设的面向公众运营的商业视讯业务网，向用户提供384kb/s、 512kb、786kb/s、2MB/s及以上不同速率的会议电视、远程教学、远程医疗等视频服务。网络覆盖中国大陆和香港地区，用户只要接入联通会议电视网，就可以实现零距离自由沟通。 2001年3月，枣庄联通推出193长途电话业务，有注册国内（国际）长途直拨业务，面向所有企业、个人及家庭有国内国际长途需求的用户193300长途电话卡，专线接入三种服务形式。193300长途电话卡是一种预付费卡，此卡可注册到话机上，注册后拨打可省略卡号和密码，使用方便。此卡可以在任何一部双音频电话上拨打国内国际长途电话。截至2002年12月，枣庄联通193长途注册用户累计5140户。截至2005年底，枣庄联通193长途注册用户累计达6万余户。互联网与电子商务业务互联网接入服务包括165拨号上网和宽带专线接入服务。拨号用户可分为注册用户和持卡用户，在传统业务的基础上，又相继推出一系列互联网增值业务。2001年5月，推广 “移动QQ” 服务； 6月，推出IDC业务，其中包括域名注册、虚拟主机、主机托管服务；12月，推出 “130/133上网直通车”。2002年3月，推广“语音互联”服务；5月，提供“VPN”（虚拟拨号专网）服务；7月，提供“如意邮箱”服务；8月，推广“如意宝典”网上增值业务；9月，提供“如意短信通” 服务；12月，枣庄联通网站开始建设。枣庄联通165本期上网注册用户比2001年净增93户，当年净增367 户。截至2005年底，枣庄联通165本期上网注册用户291户。三、无线寻呼业务 2000年8月，业务融合后的联通寻呼秉承优质服务宗旨，应答及时率达100%，人工寻呼台接通率平均大于99.8%，系统接通率及无线呼通率也均大于98%，成为寻呼容量大、设备先进、功能齐全、覆盖广的无线寻呼网络。传统业务拥有全国网198、199、191、192，本地网126、127、128、129等特服号，满足广大用户的不同呼叫需求。在传统业务的基础上又推出了一系列的增值业务，有联通新资讯、198 短信秘书、呼叫中心、两网通、健康快车等。四、大客户业务截至2002年底，枣庄联通已经完成大客户接入平台的建设工作，先后发展市公安局、市农业银行、市农村信用社、市农业发展银行、山东省滕州监狱、山东丰源煤电集团、鲁南化肥厂等行业用户。 2001年，首先实现G网与市公安局专网PBX交换机直联，与市公安局正式签订出租电路协议，又分别和市农村信用联社、市农业银行签订电路租用协议。2002年10月，与滕州监狱合作，完成语音租线及手机业务全面接入。同年11月，与市建设银行系统签订综合业务合作协议。枣庄联通《大客户接入平台》项目还荣获2002年度山东联通总经理奖励基金业务创新奖的项目表彰。2005年12月，大客户部重组为集团客户部，分为一、二部，重点开展大客户开发维系工作和长途、数据及互连网业务。五、特色服务自枣庄联通成立至2005年，相继实行多项特色服务，其中联通免费寄送话单被国家行业主管部门确定为行业规范样本，在全国推广。一台清服务用户在办理任何业务时，无需多处签单，在1个柜台前完成多项业务办理手续。低柜台服务面对面咨询或做业务。电话回访服务客户入网48小时内，服务人员以免费电话进行回访，询问手机使用情况，热情介绍相关业务知识。 VIP服务其内容包括服务专线、网上服务、上门服务。话费查询一指通服务在营业厅便利位置，摆放触摸屏查询系统，用户输入自己的手机号码和事先设置的密码（初始一般为用户身份证号码的后六位）后，进入系统，就可进行有关自己话费的各项查询。 1001客户服务为客户提供移动通信、数据通信、互联网业务、无线寻呼等综合经营项目服务，具备话费查询、业务咨询投诉建议、业务受理、预约服务、充值服务六大功能，以及语音、传真、信函、网上服务、呼出回访等接入方式和沟通渠道。免填服务枣庄联通向用户提供由流动咨询员为用户代填业务，后发展为只要用户在业务回执单上签字认可便可完成，其余的事情全部交给营业人员办理。超时服务从2002年5月1日起，枣庄联通根据季节变化和用户需求在主营业厅实行延长服务工时制，营业时间为8：00～20:00。第四节资费枣庄联通基本业务资费政策执行中国联通山东分公司标准。C网基本通话费为0.40元/分钟，国内漫游费为0.60元/分钟。G网通话费为0.36元/分钟，国内漫游费为0.60元/分钟。来电显示3元/月、主叫禁显2元/月、呼入/呼出限制5元/月/项、IP资费及165上网包月费是执行信部联清〔2000〕1255号文。无线寻呼资费由企业自主制定价格。

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