第一节 同城票据交换
1994年8月1日，为加快票据资金清算速度，提高资金使用效益，枣庄市成立资金清算中心，负责
全市同城票据清算工作。截至当年底，共清算票据15.87万笔，清算资金82.75亿元，日均业务量1290笔，
金额6727万元，交换网点由58个增加到119家，票据当日抵用率由19％提高到78％。1995年，通过扩大同
城票据交换范围，提高清算电子化水平，推行本票结算，加强日常检查监督等措施，严肃了结算纪律，
提高结算速度。1997年，全市参加大同城交换的金融网点142家，累计清算同城票据32.2万笔，清算资
金总额359.6亿元，票据当日抵用率75.1％，办理电子联行业务5963笔，金额126.6亿元。1998年，全年累
计清算同城票据30.1万笔，清算资金总额259.5亿元，票据当日抵用率达到77％，办理电子联行业务6831
笔，金额52.22亿元。2002年，改变同城票据交换清分模式，10月，对同城票据清算系统换版升级，全
年共清算票据40.3万笔，清算资金452亿元。2003年，全年清算票据33万笔，清算资金460多亿元，票据
当日抵用率达90%。2005年，同城票据清算系统处理同城票据业务30.16万笔，清算金额616.22亿元，票
据资金抵用率达到99.5％，加速了社会资金的周转，提高资金的使用率。
第二节 联行结算
1996年，分四批为8家城乡信用社申请了特约联行入网社的资格。1997年7月取消城市信用社代签
银行汇票，改为信用社自签银行汇票，通过特约联行办理清算。2000年，全市10家城乡信用社顺利开
通特约联行汇兑清算系统。11月，电子联行到县工作完成。2003年9月，市城市信用社获得开办承兑汇
票业务。2005年3月14日，大额支付系统成功上线运行，取代了电子联行系统。
第三节 金融机构中间业务及创新
一、票据承兑与贴现业务
1986年，市工行开办票据承兑与贴现业务。2001年，开展票据贴现业务,至6月末，工行贴现贷款余
额达108亿元。 城市信用社在巩固传统业务的基础上， 大力拓展中间业务，以票据市场为主攻方向。
2004年，全年办理票据贴现、转贴现业务36.76亿元，创利840万元。2005年，累贴60亿元，创利1800万元，
中间业务收入占全部收入的40%。在业务创新方面，出台了《公务员消费贷款办法》《差额银行承兑
汇票保证金管理办法》等，拓宽了盈利空间，实现收益渠道的多元化。
二、国际结算业务
1991年， 市工行国际业务部开业。当年开立账户12个，对8个项目进行论证，吸收存款5万美元。
1992年10月，中国银行枣庄分行正式开办国际结算业务。2004年4月，枣庄中行独家推出外汇“汇聚宝”
业务，为客户提供理财服务，吸存社会闲散外向资金，支援国家经济建设。截至年底，共吸存329万
美元。至2005年末，枣庄市工行实现国际业务结算量10508万美元，结售汇业务量3155万美元。枣庄中
行国际结算量为15,425万美元。
三、银行卡业务
1993年5月，市工行组建信用卡业务部。当年信用卡开办品种为牡丹金卡和银卡两个品种。截至年
底，全市工商银行共发卡4200张，其中金卡1388张，银卡2812张，发展特约单位85个。1998年开始,信用
卡业务面向工薪阶层,大力推广发行牡丹灵通卡。同时继续巩固扩大了IC公路缴费卡和牡丹消费专业
卡的使用范围。2001年,银行卡不断开发推广证券卡、联名专用卡、希望工程牡丹卡等新品种。至2003
年,牡丹卡形成包括商务金卡、商务银卡、个人金卡、个人银卡、专用卡、灵通卡、贷记卡、纪念卡
等在内的系列品种。2005年，市工行全年有效发卡量3178张，发展特约商户22户。
四、电子汇兑网络
1994年初，市工行在5区1市支行实现活期储蓄同城通存通兑。1995年5月，市工行开通全国电子汇
兑网络，使全国范围内资金汇划24小时到帐。1996年5月1日，市工行开通全市储蓄通存通兑和对公业
务计算机联网，实现储蓄此存彼取，转帐支票跨城使用，资金实时汇划。1997年12月，市工行开通省
内个人异地结算综合网络，为客户提供了全省范围内活期储蓄通存通兑、省内牡丹卡自动授权服务、
购物消费、ATM自动取款等服务。1998年，市农行建成具有综合性、多功能、城乡一体化服务的具有
当代领先水平的中型机综合业务处理系统。1999年，市工行开通全国范围内资金实时汇划系统，实现
客户在全国范围资金汇划瞬间到帐，加速了企业的资金周转；全市农行联机网点达177个,计算机网络
应用业务实现全市储蓄通存通兑和信用卡、ATM及部分对公网点的入网运行。2000年，市工行顺利实
施资金汇划、信贷台帐等业务系统的升级和牡丹卡及IP电话代收系统建设。2001年，市工行顺利完成
综合业务系统会计核算子系统、人行票据交换系统、电话银证转账系统的安装、调试、运行，成立电
话银行中心；市农行顺利推广了新一代综合应用系统，新旧系统实现对接，计算机网络应用业务实现
全省储蓄通存通兑和信用卡、ATM的入网运行。此外，市农行在全面做好结算等传统业务的同时，相
继推出“汽车银行”、“电话银行”、教育储蓄、通知存款、质押承兑、票据贴现等新业务，开办国
际结算、代发工资、代理保险、代客理财、代销基金、代收代付等中间业务，开通全国电子联行、实
时间电子汇兑,城乡储蓄全省通存通兑，“95599”自助银行，银证通、理财通、债市通和网上银行现
代化、高科技服务项目。实现自动柜员机、自助缴费机、POS等现代化服务设备的联机联网。2003年，
市工行进一步完善以客户为中心的业务处理平台，银保通、集中式银证通、跨行支付系统和财政资金
支付业务操作系统相继投产运行，继续保持同业技术领先优势。个人结算账户、个人支票、国内人民
币信用证和缴费通、汇市通、金融e家等一系列新业务品种的推出，进一步完善工商银行服务体系和
产品结构，满足优质客户需求。2005年,市工行在科技创新方面，推出一体化电话银行系统、集中式银
证平台等系统，丰富了营销服务手段。
五、委托代理业务
1993年，工行充分运用代理、委托、租赁等形式，全年累计发放各项委托贷款1872万元，金融租
赁贷款1146万元，代理省行投资公司投资业务860万元，吸收各类委托基金及信托存款927万元。1998年，
代理业务重点抓住财政部门加强预算外资金管理,争取了部分收费项目下的资金集中存放工行。全年
共代理开发银行业务16640万元, 新增12960万元。 2001年，全行共承办缴纳住房公积金企事业单位已达
209个,余额4299万元,比年初增加1265万元,余额和增量市场占比分别为44.8%和46.6%。2003年，成功代理
发行南方、华安、德盛等6支开放式基金。
农村信用联社中间业务 2000年后，全市农村信用社及时推出适合客户需求的金融产品。由过去
单纯以结算类为主，快速发展为以代收、代付、代理保险、银行承兑、税库银、信通卡、信息咨询等
为主的七大中间业务品种。2002年，全市农村信用社开办银行卡业务，至2005年，现已形成以普通信
通卡为主，齐鲁乡情卡、“锦绣前程”校园卡为特色的银行卡业务体系。信通卡有效发卡量60469张，
卡存款余额达22983万元，其中齐鲁乡情卡有效发卡量为3545张、余额662万元。2004年1月，以薛城联社
为试点，代理枣庄市高新技术开发区国、地税局税库银联网业务。2005年4月，市农村信用社税库银代
理业务率先全面顺利开通。代理了辖内2家国税局和3家地税局业务的95%。