【概况】 中泰证券枣庄分公司是枣庄地区规模最大、实力最为雄厚的全国
性综合券商分支机构，业务涵盖证券、期货IB、基金、理财、投融资等证券
全业务链。分公司下辖枣庄青檀中路营业部、枣庄黄河路营业部、枣庄林运
路营业部、滕州善国中路营业部、滕州善国北路营业部、枣庄中兴大道营业
部、枣庄府前西路营业部等7家营业部。2016年，为配合枣庄市政府金融改革
发展规划，满足枣庄新城区企业金融改革和投资者投资需求，枣庄分公司迁
址至枣庄市新城区，实现枣庄地区各区（市）营业网点全覆盖。中泰证券枣
庄分公司秉承“真诚待客户，满意在中泰”的经营理念，以创新发展为指导，
以为客户提供优质高效服务为目标，强化内部管理，提升核心竞争力，致力
于为客户提供更适合、更周到、更全面、更优质的投融资服务，实现与社会、
客户的共同发展。截至年底，客户开户数达到20.13万人，全年共计上缴税收
2100余万元，为地方经济发展做出积极贡献。
【传统业务发展】 2016年，中泰证券枣庄分公司各营业网点以搭建本地区
民众财富管理中心，实现客户资产保值增值为传统业务经营方针，强化客户
服务，创新服务手段，提高服务能力，加大债券逆回购、货币基金、债券基
金、分级基金、结构化私募产品等各类理财产品及工具的营销宣传，结合枣
庄地区投资者的风险偏好和风险承受能力，定制不同风险级别的产品组合，
真正做到把合适的产品提供给合适的客户。2016年，枣庄分公司敏锐把握市
场行情波动，积极做好投资者的培训辅导，改善投资者投资理念，力求客户
投资收益保值增值。截至年底，累计新增客户2.95万户，累计新增资产2.88
亿元，实现A股+基金交易量1316.5亿元，资产总值64.26亿元。
【创新业务开拓】 2016年，中泰证券枣庄分公司继续加大协同业务的开展
力度，打造现代投资银行，助力当地企业发展。积极主动加强与市政府、市
金融办等政府部门的沟通交流，为政府献计献策，协助地方政府做好金融改
革的发展规划。先后向政府等机构提交了《关于利用资本市场的建议》《关
于设立枣庄高新产业投资基金的建议》 《发行枣庄中小企业集合债方案》
《关于设立中小企业融资服务中心方案》《关于整合枣庄市国资企业股权组
建产业集团提高融资能力的建议》《关于推进企业改制走向资本市场的建议》
《关于加强对枣庄拟上市公司及挂牌新三板公司股份托管工作的建议》《枣
庄（供水+供热+汽运公司）收费收益权资产支持专项计划项目建议书》等建
议和方案。借助公司投行、固定收益部、资产管理分公司、鲁证创投、场外
市场部等相关业务部门，加大对枣庄地方企业IPO、并购重组、债券发行、
银行出表业务及理财合作业务、直接投资业务、企业区域股权市场挂牌业务
等业务的开发，举办多场企业高管人员证券金融知识培训班，收到良好的社
会效益。分公司还结合当地企业实际情况主动引进融资租赁公司、小额贷款
公司、股份制银行、典当行等战略合作伙伴，尽全力满足枣庄市各类企业的
投融资需求，助力企业快速成长壮大。截至年底，枣庄分公司先后完成滕州
城投债10亿元融资项目，南郊热电私募债3亿元融资项目，丰源热电资产证券
化（ABS）融资4.1亿元等十余家企业的融资租赁项目。2016年7月7日，由枣
庄分公司承揽的丰元股份在深交所成功挂牌，打破了枣庄当地无上市公司的
历史。泰和科技IPO项目进展顺利，预计2017年登录上交所，此外腾达紧固件
科技公司IPO项目也在辅导规范中。截至年底，已完成丰源股份、三维钢构、
正凯新材和雄狮装饰等四家企业的新三板挂牌工作，还有四家优质企业的新
三板挂牌工作正在推进中。这些创新业务的开展有效满足了企业的融资需求，
展现了中泰证券强大的融资服务能力，提高了中泰证券品牌在枣庄地区的美
誉度和认可度。
【合规经营】 中泰证券枣庄分公司始终坚持“合规创造价值诚信铸造品牌
人才提升效率创新推动发展”的公司理念。2016年，中泰证券枣庄各营业网
点严格按照证监会、交易所和公司的要求，在业务办理规程及业务开展过程
中把合法合规作为开展工作的第一要务，加强员工队伍管理，强化员工合规
教育，树立合规创造价值的理念，提高员工合法合规经营意识，坚持做到合
法合规开展客户的营销、维护、拓展等活动，守住底线，不碰红线，严禁员
工以任何形式的违规方法开展业务。同时，各营业网点严把开户关，做好客
户准入甄别，把反洗钱工作主动融入全部业务流程之中，很好的履行了公司
肩负的反洗钱义务。
【投资者教育工作】 2016年，中泰证券枣庄分公司各营业网点扎实开展投
资者教育工作，努力增强投资者风险意识，培养正确的投资理念和良好的投
资习惯，提高投资水平。各营业网点通过在营业大厅设置投资者教育宣传栏、
召开客户座谈会、投资者风险报告会和每周的投资者教育培训活动等多种形
式向客户讲解各种理财产品，证券投资，反洗钱，证券投资风险要素等各种
知识，对客户进行投资适当性及投资风险教育。继续加强投资者教育工作，
坚持客户服务交流会规范化、常态化，系统建立新入市客户培训活动、创新
业务培训活动、大中小型投资者交流会等多种培训交流活动，让客户更快的
熟悉了解股票市场，有更多的盈利机会。全年累计举办融资融券专题培训、
个股期权专题培训、市场分析等大型综合投资报告会200余场，向投资者发放
《投资者教育手册》《创业板知识问答》《融资融券基础知识》《个股期权
全解析》等各类宣传材料3万余份，拜访当地企业推广金融改革规划和机构
创新业务达400余人次。
【社会公益活动】 中泰证券枣庄分公司在经营发展的同时，始终践行服务
奉献的社会责任，积极参与各类社会公益活动。每年定期参加各类扶贫扶困
捐款，先后完成资助生活困难学生上大学的助学圆梦行动，向山亭区乡镇小
学赠送电脑的科技之光行动，春节期间走访辖区贫困家庭的迎新春送温暖，
爱心助残慈心一日捐等活动。2016年初，枣庄分公司积极响应山东省文明委
组织开展的“城乡文明牵手共建”行动，与枣庄市市中区西王庄镇丁庄村签
订“城乡文明牵手共建”协议，有效改善了丁庄村村容村貌，形成推进“城
乡文明牵手共建”的强大合力。6月，分公司组织200余名高净值客户到市中
区西王庄镇付刘跃村开展献爱心挖土豆活动，购置了当地农民近一万斤土豆。
7月，中泰证券枣庄分公司与枣庄市妇联联合举办关注留守儿童的“慈善捐
赠”活动，共捐赠文具、衣物和救助金等共计5000余元，并邀请滕州市消防
大队宣传员、枣庄市市立医院心理学教授给孩子们做交通消防安全知识讲解
和心理辅导，取得很好的社会反响。枣庄分公司坚持发挥学士后流动站的功
能，为应届大学毕业生提供学习实践的机会，全年共辅导培训应届毕业生20
余人次，实现用人单位、个人和社会的多方共赢。
（王励耕）