【概况】 2015年，济宁银行枣庄分行坚持“稳健、安全、发展”的工作基
调，确立“抓存款、上规模；降不良、要效益；调结构、防风险”的工作思
路，实现了分行的稳健发展。济宁银行枣庄分行在全市共设有5家营业网点，
员工100人，下设6个部室。截至年底，枣庄分行各项存款余额168187万元，
较年初增长62337万元， 同比增长58.89%；贷款余额162180万元，较年初增加
43189万元，存贷比为96.43%；本年累计贴现93019万元，办理再贴现6笔，再
贴现金额15334.06万元；2015年实现账面利润6789.87万元。济宁银行枣庄分
行为全市在解决就业、增加居民收入、支持地方经济发展等方面发挥了金融
主力军的作用。通过内强素质，外树形象，枣庄分行赢得了客户和社会的广
泛认可。枣庄分行被枣庄市精神文明建设委员会评为“2014年度市级文明单
位”；在济宁报业传媒集团评选中，分行营业部被评为“济宁五星银行柜员
团队”；被枣庄市委、市政府评为“2014年度金融支持地方经济发展先进集
体”；被枣庄市总工会授予“枣庄市金融建功现代农业劳动竞赛先进集体”
和“工人先锋号”荣誉称号；被共青团枣庄市委评为“青年文明号”。
【机构拓展】 2015年4月16日济宁银行薛城支行开业，经营地址位于枣庄薛
城区燕山路601号。2015年8月18日济宁银行枣庄解放路支行开业，经营地址
位于枣庄市中区解放路279号。枣庄分行首个离行式自助银行于2015年11月在
枣庄市中区君山路正式投入使用。截至年底，济宁银行在枣庄地区共设立5
家营业网点，其中市中区2家、滕州市2家、薛城区1家，滕州善国路支行已获
得监管部门筹建批复。随着五家营业网点和离行式ATM的设立，济宁银行已
成为枣庄地区金融业的一支有生力量。分行坚持以支持中小企业为己任，全
力打造“中小企业的伙伴银行、城市居民的贴心银行、小微企业的主办银行”，
认真履行社会责任，对枣庄经济发展起到一定的助推作用。
【业务创新发展】 2015年，济宁银行枣庄分行实行差异化发展战略，以业
务创新为依托，创新金融产品，完善服务功能，以差异化的市场定位、差异
化的服务形象和差异化的信贷产品着力打造未来核心竞争力，并以此强力推
进各项新业务的发展。一是拓宽电子支付渠道，推出客户端手机银行和微信
银行。按照总行的工作部署，分行8月正式推出客户端手机银行和微信银行
业务，拓宽了电子支付渠道，为客户提供了便捷的服务。二是理财业务正式
上线。为适应客户多样化的收益需求，10月9日济宁银行枣庄分行正式发售理
财产品，低起点、全渠道、高收益的理财产品受到客户的认可和欢迎。截至
12月末，分行共推出13期理财产品，累计销售个人理财产品13381万元。该项
业务的成功上线有助于完善和提升服务功能，满足中高端客户的理财需求，
打造更具特色的自身品牌，对提升济宁银行综合竞争力具有重要意义。三是
图形前端系统正式上线。11月，该系统的上线进一步提升了运营管理水平，
提高了网点柜员的操作效率，有效的支撑了业务的快速发展，从而为客户提
供更加高效、优质的服务。四是消费类贷款“乐享贷”正式推出。为进一步
开拓枣庄市场，丰富信贷产品，总行于10月份推出个人消费贷款，分行结合
实际，制订了个人消费贷款实施方案，积极推进该项新业务的进展。截至年
末，共发放“乐享贷”消费贷款54笔，金额1341万元。
【支持实体经济发展】 一是引导辖内授信， 重点支持中小和小微企业。
2015年，济宁银行枣庄分行坚持将中小企业作为信贷投放的重点对象，加大
对生产经营稳定、产品销售良好的中小企业提供500万以下的授信，制定了中
小企业信贷投放奖励政策，引导辖内支行信贷投放。发挥“微贷宝”产品优
势，解决小微商户资金需求，公开收费项目，制定利率定价办法，多措并举
降低企业融资成本，拟定“帮、包、扶”企业目录，制定措施并加强落实。
截至年底，对中小企业（含小微）单户500万以下累计发放贷款66992万元，
占比31.18%。二是调整优化信贷结构，发放中长期贷款缓解企业压力。年初，
济宁银行枣庄分行基于当前的经济金融形势调整了信贷业务工作思路，优化
信贷业务机构，坚持抓中小，增加中长期贷款，缓解企业还款压力，缓冲企
业的资金流动。
【风险防控】 一是强化检查监督力度，提升信贷管理水平。为保证信贷业
务的健康发展，有效控制授信风险，济宁银行枣庄分行先后对分行辖内营业
部和各支行开展了信贷档案、贷后管理、贴现业务、授信业务等业务专项检
查，对发现的问题要求限期整改完毕。通过检查监督，有效提升了分行的信
贷管理水平，进一步提升全体信贷人员的业务素质和遵章守纪的意识。二是
严格操作规程，审慎、高效开展票据贴现业务。根据总行制定的《分行票据
贴现业务管理办法》规定，结合枣庄分行的实际，对分行办法重新修订和完
善，进一步明确贴现业务的流程操作、各岗位职责、风险审查要点等。在具
体业务操作中，分行信贷部严格按照贴现办法的规定，从严审查每笔贴现票
据和相关资料，严控业务操作风险。2015年以来，分行积极协调人民银行开
展再贴现业务，累计办理再贴现15334.06万元。三是强化“贷款三查制度”
的执行，提高新增贷款质量。进一步强化对贷前调查的要求，新增对客户法
院执行信息、工商管理登记信息的查询要求，并创新性设计和使用《贷前现
场调查模板》，提高客户现场调查的针对性、实用性和有效性。信贷部制定
风险审查报告模板，对授信业务资料的完整性、业务的合规性、风险点以及
完善授信方案的意见等进行明确和完善，为防范风险发挥了重要作用。切实
加强贷后管理。信贷部按季组织对经营机构贷后检查情况的跟踪督导检查，
对发现贷后检查流于形式、内容不齐全、未按要求收集贷后检查资料并作分
析的相关责任人予以处罚，使客户经理对进行规范贷后检查的主动性明显增
强。
（权志辉 张 营 彭 涛）