齐鲁证券
【概况】 齐鲁证券有限公司枣庄分公司（以下简称“齐鲁证券枣庄分公司”
或“分公司”）成立于2012年4月5日，是枣庄地区规模最大、实力最为雄厚
的全国性综合券商分支机构，业务涵盖证券、期货IB、基金、理财、投融资
等证券全业务链。分公司下辖枣庄青檀路营业部、枣庄黄河路营业部、枣庄
林运路营业部及滕州善国中路营业部、滕州府前西路营业部、枣庄中兴大道
营业部、枣庄府前东路营业楼等7家营业部，实现枣庄地区营业网点全覆盖。
分公司秉承“真诚待客户，满意在齐鲁”经营理念，以创新发展为指导，以
为客户提供优质高效服务为目标，强化内部管理，提升核心竞争力，致力于
为客户提供更适合、更周到、更全面、更优质的投融资服务，实现与社会、
客户共同发展。截至2014年底，客户开户数14.1万人，2014年实现净利润7063
万元、利税987余万元，为地方经济发展作出积极贡献。
【营业网点建设】 截至2014年底，齐鲁证券枣庄分公司在市中区、滕州市、
薛城区、台儿庄区、峄城区、山亭区设立营业网点，真正实现分公司营业网
点对枣庄五区一市的全覆盖。在五区一市范围内为民众及企业搭建起全方位
的资本市场投融资平台，以便更好发挥齐鲁证券在资本市场投融资方面的专
业优势，借力资本市场运作，为促进枣庄地区社会经济发展作出应有贡献。
【传统业务发展】 2014年，齐鲁证券枣庄分公司各营业网点在分公司指导
下，以搭建本地区民众财富管理中心，实现客户资产保值增值为传统业务经
营方针，强化客户服务，创新服务手段，提高服务能力，加大债券逆回购、
货币基金、债券基金、分级基金、结构化私募产品等各类理财产品及工具的
营销宣传，根据客户风险偏好和风险承受能力，定制不同风险级别的产品组
合，真正做到把合适的产品提供给合适的客户。2014年下半年，枣庄分公司
敏锐把握市场行情机遇，做好投资者培训辅导，改善投资者投资理念，使客
户平均盈利水平超过30%。截至年底，分公司通过开展各种营销宣传活动，
累计新增客户6000余人，累计新增资产3.28亿元，实现A股+基金交易量712亿
元，市场占比0.0472%，资产总值43.45亿元。
【创新业务开拓】 分公司加大协同业务方面工作的开展力度，打造现代投
资银行，助力当地企业发展。一方面，积极主动加强与市政府、市金融办等
政府部门沟通交流，积极为政府献计献策，协助地方政府做好金融改革发展
规划，先后为政府等机构提交《关于利用资本市场的建议》《关于设立枣庄
高新产业投资基金的建议》《与各市区政府的战略合作框架协议》《发行枣
庄中小企业集合债方案》《关于设立中小企业融资服务中心方案》等建议和
方案。另一方面，借助公司投行、固定收益部、资产管理分公司、鲁证创投、
场外市场部等相关业务部门，加大枣庄地方企业IPO、并购重组、债券发行、
银行出表业务及理财合作业务、直接投资业务、企业区域股权市场挂牌业务
等方面进行业务开发，举办多场企业高管人员证券金融知识培训班，收到良
好的社会效益；结合当地企业实际情况主动引进融资租赁公司、小额贷款公
司、股份制银行、典当行等战略合作伙伴，尽全力满足枣庄各类企业的投融
资需求，助力枣庄各类企业快速成长壮大。分公司先后完成滕州城投债10亿
元融资项目、南郊热电私募债3亿元融资项目以及多家企业的融资租赁项目。
由分公司承揽承做的丰源股份成功挂牌新三板，成为枣庄地区首家挂牌新三
板的上市公司。成功挂牌新三板后，企业借助多元化企业展示平台，提升融
资能力，拓宽融资渠道，带来良好的财富效应，为企业未来的战略规划和整
体布局赢得更大空间。分公司承办的丰源化学、泰和水处理等IPO项目积极
推进，有望2015年完成上市工作。创新业务的开展，有效满足了企业的融资
需求，展现了齐鲁证券强大的融资服务能力，提高了齐鲁证券品牌在枣庄地
区的美誉度和认可度。
【合规经营工作】 齐鲁证券枣庄分公司坚持“合规创造价值、诚信铸造品
牌、人才提升效率、创新推动发展”公司理念。各营业网点严格按照证监会、
交易所和公司要求，在业务办理规程及业务开展过程中把合法合规作为开展
工作的第一要务，加强员工队伍管理，强化员工合规教育，树立合规创造价
值的理念，提高员工合法合规经营意识，坚持做到合法合规开展客户的营销、
维护、拓展等活动，守住底线，不碰红线，严禁员工以任何形式的违规方法
开展业务。各营业网点严把开户关，做好客户准入甄别，把反洗钱工作主动
融入全部业务流程之中，严格履行公司肩负的反洗钱义务。
【投资者教育工作】 齐鲁证券枣庄分公司各营业网点坚持做好客户适当性
管理工作，以实现客户资产保值增值作为公司经营理念之一，把投资者教育
作为一项基础性、长期性的工作来抓。扎实开展投资者教育工作，努力增强
投资者风险意识，培养正确的投资理念和良好的投资习惯，提高投资水平。
各营业网点通过在营业大厅设置投资者教育宣传栏、召开客户座谈会、投资
者风险报告会和每周的投资者教育培训活动等多种形式向客户讲解各种理财
产品、证券投资、反洗钱、证券投资风险要素等各种知识，对客户进行投资
适当性及投资风险教育。各营业部继续加强投资者教育工作，坚持客户服务
交流会规范化、常态化，系统建立新入市客户培训活动、创新业务培训活动、
大中小型投资者交流会等多种培训交流活动，让客户更快熟悉了解股票市场，
有更多的盈利机会。全年累计举办培训融资融券专题培训、个股期权专题培
训、市场分析等大型综合投资报告会280余场，向投资者发放《投资者教育手
册》《创业板知识问答》《融资融券基础知识》《个股期权全解析》等各类
宣传材料1万余份，拜访当地企业推广金融改革规划和机构创新业务300余人
次。
【社会公益活动】 齐鲁证券枣庄分公司始终践行服务奉献的社会责任，积
极参与各类社会公益活动。分公司领导以身作则，员工积极响应，每年定期
参加各类扶贫扶困捐款。先后完成资助生活困难学生上大学的助学圆梦行动，
给山亭区乡镇小学赠送电脑的科技之光行动，春节期间走访辖区贫困家庭的
迎新春送温暖，爱心助残慈心一日捐等活动。2014年，枣庄分公司荣获“枣
庄市慈心一日捐先进单位”光荣称号。枣庄分公司充分发挥学士后流动站功
能，为应届大学毕业生提供学习实践机会。全年累计辅导培训应届毕业生20
余人次，使大学毕业生有更多的机会了解社会，转变观念，积累经验，增长
才能，为下一步顺利走上就业创业之路奠定坚实基础，同时也为用人单位注
入新鲜血液，有利于更好地吸纳人才，实现用人单位、个人和社会的多方共
赢。
（王励耕）