【改革创新】 推进专业经营机制创新，努力调动专业和地面局两个积极性，
各专业对本专业发展、成本和利润的关注度、管控力度逐步加大；切实抓好
金融网点销售化转型，在2个省级、7个市级转型示范点，率先完成流程导入、
服务优化等转型工作，在滕州局实施了整体转型工作；在全市51个支局实施
了邮政营业超市化转型；建成了台儿庄特色主题邮局。开展“基础提升年”
和“作风建设年”活动，实现了全市邮政的新发展。全市邮政业务收入完成
省公司预算的102.11%，进度居全省第9位，同比增长16.68%，增幅居全省第5
位。收支差额圆满完成全年预算。
【便民服务平台建设】 加快邮政便民服务站建设，已建设邮政便民服务站
2845家，开通了移动、电信、联通、电力缴费业务及飞机票订票服务，月均
服务民众40余万户。推进与交通运输、中石化、新华书店等行业和部门的战
略合作，分别签署行业合作推进协议，确定了平台共建、政策共享、资源整
合等合作内容，以更好地服务社会、服务民生、服务地方经济。与交通部门
合作在滕州长途汽车站建设了邮政便民服务专区；与新华书店合作在鲁南书
城建成了邮政服务专区，新华书店在胜利路邮政支局建设“新华微书城”。
【邮资信封和明信片工作】 在第十届山东省对外传播奖评选活动中，枣庄
市邮政局开发的“枣庄·台儿庄古城”专用邮资图邮资信封和中国第二届非
博会纪念邮资明信片再获殊荣，被评为“枣庄市级对外宣传十佳优秀作品”。
9月20日-21日， 由市关工委、 市妇联等部门主办，由枣庄市邮政局承办的
“海信杯·爱心妈妈明信片发行暨首届情侣运动会”大型会展活动在市中区
光明广场成功举行。以承办本次会展活动为契机，枣庄邮政发行了“爱心妈
妈”主题公益明信片。“爱心妈妈”明信片以从全市征集评选的最美“爱心
妈妈”感动瞬间作为主设计画面，每套明信片由1枚主题明信片、6枚连体明
信片组成，主题明信片由爱心捐赠者留念，另外6枚连体明信片赠送贫困、
留守儿童使用。
【基础管理】 财务管理以突出效益、降本增效为主线，出台了成本管控中
心管理办法，强化成本费用集中管控，努力实现降本增效；推行定额标杆管
理，引导各专业优化业务结构、提高成本投入效益；修订了用户欠费管理办
法，加强用户欠费管理，提高资金周转率和资金利用率；加强房屋资产管理，
首次将房屋出租收入纳入绩效考核体系。四是加大基础能力投入，投入600余
万元对14处营业网点进行改造，投入240万元采购60个邮政报刊亭，有力支撑
了经营发展。枣庄市邮政局被授予“省级劳动关系和谐企业”称号、“山东
省富民兴鲁劳动奖状”，台儿庄局被授予“市级劳动关系和谐企业”称号，
市局电子商务局被评为山东邮政先进集体，店子支局被省总工会授予山东省
模范职工小家称号。宋培平、孙卓忠、张君、沈耀勇分别被授予山东省富民
兴鲁劳动奖章、枣庄市劳动模范、枣庄市五一劳动奖章、山东邮政先进个人
等荣誉称号。