青岛市41年来的信访工作在不同的历史背景、不同的社会环境下，群众关注的焦
点、重点和热点问题各有侧重。
建国初期到50年代末，来信来访反映的重点问题是围绕政权建设恢复和发展生产
进行献计献策，以及从维护、巩固人民政权出发，对破坏社会主义革命和建设事业的
坏人坏事的检举揭发。再是对干部作风的强迫命令，工作上的浮夸、弄虚作假等提出
批评。
1960年到“文化大革命”结束，来信来访的内容着重反映: “反右派”、“反右
倾”等政治运动和三年经济困难中的一些问题，以及“文化大革命”中，由“夺权”
引发的闹派性、打派仗，令人深恶痛绝的动乱局面，以及在人为的“阶级斗争”中干
部群众受伤害问题。
中共十一届三中全会后，通过拨乱反正，清除“左”的思想影响，人民群众的政
治激情空前高涨，来信来访要求平反冤假错案、正确处理历史遗留问题的呼声强烈，
信访部门除按上级有关政策、规定直接答复、处理某些问题外，更多的需要协调有关
部门合力解决。这一时期通过落实党的各项政策，处理各类案件达19.3万余件。
改革开放以来，来信来访主要集中在因涉及利益格局、利益关系的调整和人们思
想观念的转变而引发的矛盾; 以及面对改革开放的浪潮，某些领导干部以权谋私，贪
污腐败等问题的批评、举报，同时提出改进工作作风，加强廉政建设的建议。