质量管理重点放在设备的检修过程和运行的质量控制上，通过生产过程中的自检、
互检和质量验收，加强薄弱环节，预防障碍，杜绝事故。根据维护规程的要求，具体
规定检查的项目、抽查周期，数量不少于规程规定的抽查数。
建国后，设备质量一直作为衡量企业管理水平的主要方面。邮电部和省管局对各
主要设备、技术工种均定有维护质量指标。青岛局根据不同工种定有分解保证指标，
定期研究提高质量的措施。1983年后局设质量管理领导小组，各维护部门分设质量管
理小组及QC小组。局每季度召开1次质量分析会议，分局、科和班组每月1次，针对质
量薄弱环节订立改进措施。
青岛局设备维护部门上报省管局的主要质量指标有：长话载波电路合格率，长话
障碍历时分/路，会议电话三保合格率，电报电路局内障碍历时分/路，电传机平均每
部障碍次数，市话机械报告障碍平均历时，市话线路报告障碍平均历时，通信事故，
市话接通率。1986年后这些技术质量指标减缩为长话电路合格率、长途电传电路合格
率和市话接通率3种。