第四类 队伍建设

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自50年代中期开始,随着济南华侨旅行服务社和中国国际旅行社济南、青岛、泰
山、曲阜等分(支)社的成立,山东省开始形成了第一批专门从事国际旅游接待服务工
作的队伍。但规模比较小,全省从事翻译接待的工作人员不足50人,为旅游者提供食
宿交通等项服务的设施及人员,主要由当地政府部门的招待所承担。1966年“文化大
革命”开始后,山东刚发展起来的旅游队伍,受到冲击,一度涣散,旅游业务停滞。
70年代初,随着旅游业务的恢复,旅游队伍也逐步得到恢复和发展,至1977年,全省
从事国际旅游接待服务工作的人员已发展到五六百人。1978年,山东省旅行游览事业
管理局成立后,山东的旅游业进入一个新的发展时期,旅游队伍也迅速发展壮大,旅
游从业人员大幅度增长。至1987年底,全省旅游系统从业人员6027人,加上全省旅游
系统外的旅游服务单位,共有旅游从业人员9078人。随着旅游业的发展,旅游经营范
围的逐步扩大,旅游经营单位日益增多,旅游业队伍进一步扩大。旅游统计方法也作
了改变, 将旅游系统从业人员人数统计,改变为全省国际旅游业从业人数统计。至1
993年底, 山东省从事国际旅游业的人数增加到25747人,比1987年增长了1.6倍。同
时,随着贯彻国家旅游局《1986年至2000年旅游教育发展规划》,山东省多方面加强
旅游职工队伍的建设,旅游职工队伍素质和知识结构有了很大提高,逐步向知识化、
专业化方向发展。据不完全统计,至1993年底,全省旅游业职工中具有中专及高中以
上文化程度的,约占职工总数的79%;年龄在35岁以下的占职工总数的68%;女性职
工占总人数的50.9%。至此,山东省旅游业的职工队伍,已形成一定的规模。