山东省中国旅行社和建立较早的烟台、青岛市中旅社，都是由华侨旅行社演变
过来的，其任务是接待华侨、华人、港澳同胞和台湾同胞。根据中侨委1956年的通
知，山东省于1957年建立济南华侨旅行服务社，随后烟台、青岛也相继建立。70年
代又兼挂中国旅行社的牌子，80年代以后正式改称中国旅行社。改革开放后，泰安、
潍坊、淄博、枣庄、东营、威海、济南、惠民、德州、聊城等市、地和昌邑、曲阜、
青州等县、市先后建立中旅社。
中旅社是侨办所属事业单位，接受中旅总社的业务指导,但山东各级中旅社，
由于多种因素的影响,1990年以前领导体制存在多种形式。分别归侨务、外事、旅
游和政府其它部门领导。山东省中旅社的前身是济南华侨旅行服务社，先期由山东
宾馆兼管，后由省人民政府交际处兼管，最后改为济南饭店兼管，行政上由省级机
关事务管理局领导，业务上由省侨委领导。1978年曾一度要归侨务部门领导，但尚
未实施，又由外办、旅游局先后接手领导。1990年3月，省政府正式决定归口省侨
务办公室，各地中旅社也大都理顺了关系。
中旅社接待华侨、华人、港澳同胞和台湾同胞的工作与接待外国旅游者的工作，
有许多不同特点。来华旅行探亲的华侨、华人等的人数远比外国旅游者多，他们在
国内亲属多，平均接待一个客人需同时接待其国内亲友6人。因此，“文化大革命”
前，一直坚持“政治接待为主”的方针。后来又提出“政治挂帅，热情接待，多做
工作”的方针，改革开放后，改为“热情接待，多做工作”。具体业务是：
1.指导和协助华侨办出入境手续和行李检查、托运，代购回乡或旅行的车、船、
飞机票，妥善安排接送事宜。
2.附设旅馆、餐厅，解决华侨回国旅游观光，回乡省亲途中食宿和其他生活上
的服务。
3.指导和协助华侨、归侨、侨眷办理出国证件、代购出国火车票、船票、飞机
票，并办过境签证。
4.举办旅行团，组织、指导华侨到各地风景区和侨乡游览观光，组织眷属赴香
港或国外旅游探亲。
5.尽可能为华侨、华人、港澳同胞和台湾同胞办理其他有关服务事项，向侨胞
介绍国家政策。
根据中国旅行社、华侨旅行社的性质、任务，青岛、烟台、泰安3市的中旅社(
华旅社)都分别建立了接待基地、车队。青岛市侨办原有一处华侨饭店，近年来与
海外华侨合资兴建“中旅大厦”和“海天大酒店”；烟台市侨办在华侨支持下，建
了一处新的“华侨宾馆”，泰安市侨办也吸收外资兴建了“华侨大厦”。
在没有设立中旅社的县、市，对回乡探亲的华侨，都由县、市侨办直接接待，
从食宿、车辆、接送各方面做好服务。
华侨的经济状况和生活，与外国旅游者有差别，所以在接待规格、收费标准上
也不相同。
1.接待供应按外宾对待。华侨饭店所需的粮、油、副食品和烟、酒，均按外宾
供应标准(包括数量、质量和价格)保证供应；饭店附设的小卖部供应轻工业品、工
艺美术品和国家允许出口的文物等商品；友谊商店、机场和饭店等处供应外宾的小
卖部，允许华侨、外籍华人和港澳同胞凭身份证明或旅行记帐支票购买，并尽量满
足客人观看文体辑 目的要求。
2.优待和照顾。在客房、飞机、车、船票源紧张的情况下,优先照顾华侨、华
人、港澳同胞和台湾同胞。在价格政策上,50-60年代，华侨与国内旅客同一价格；
70-80年代，作了变动，如飞机票一律按外宾价格，但对在华学习的华侨学生则按
国内旅客价格。1979年9月，外宾的火车票包括行李费提高75％，而对华侨则维持
原价不变。对于回到当地省亲的华侨，许多县市给予了适当的照顾，有的甚至连食
宿、车费都不收。朝鲜华侨,由于普遍旅费较紧缺,几乎每个人临走时都要给予补助，
使他们顺利地返回侨居地。
3.礼遇规格。对于来华旅游、探亲、做生意、讲学和进行学术交流的华侨、外
籍华人、港澳同胞，都给予热情接待。向他们介绍家乡的情况，邀请他们参观工农
业生产，听取他们的意见和要求，省及市、地、县领导会见、宴请等。根据他们的
不同情况，不同身份，适当安排。近几年来，不仅山东籍的华侨给予认真接待，多
做工作，而且对外省籍的华侨也同样认真接待，多做工作，使他们感到祖国到处都
是温暖的。