山东电视台最早举办的服务类专栏节目，是１９７９年开办的《电视与观
众》栏目。栏目的主要内容：一是回答观众来信中提出的问题；二是介绍与观
众密切相关的生活常识，如电视机的使用与维修，医药、保健知识等。１９８
４年３月该专栏改名为《观众之友》，仍以介绍生活知识为主。１９８７年３
月停办，共播出６８期、９８个节目。１９８８年２月８日，山东电视台新设
立《知识与生活》专栏，把原来的《观众之友》、《文化生活》、《科学与技
术》、《法制与道德》等栏目合并成一个专栏，融科学知识、生活知识、文化
知识与法律知识于一体。这个栏目于１９８９年２月２６日停办，共播出５３
期、１２４个节目。
１９８９年４月７日，新创办《生活之友》专栏，每周播出１次。这是一
个服务于群众生活的栏目，主要传播人们的衣、食、住、行和医药、卫生等方
面的知识。１９８９年和１９９０年，《生活之友》栏目曾两次与山东省消费
者协会联合举办《消费者知识竞赛》。另外，还举办过“鲁字杯”时装设计大
赛、消防知识竞赛等。