ISO9000系列标准是国际通行的认证标准。 为有效地开展出口商品认证工作，山
东商检局于1991年成立ISO9000标准教员组和宣传组，学习、研究ISO9000系列标准的
推行工作。其间，曾多次进行授课和收看录像，分期分批对工程师、科级以上业务骨
干进行了宣传培训。与此同时，有针对性地选择济南机床一厂、威海康威电子有限公
司进行ISO9000质量体系试点。
1992年， 山东商检局选派全局机电专业、化工专业、食品专业的业务骨干分3批
16人参加国家商检局、 英国BSI等机构举办的主任评审员和质量体系文件编制与审核
培训， 全部通过评审资格，其中3人获得工作委员会主任评审员注册，13人获准国家
级评审员注册。 同年，全省ISO9000系列标准推行工作开始运作，组织研讨班、宣讲
班、培训班等18场次，培训出口商品生产企业质量负责人及管理人员1000余人次。协
助两家企业向“英国劳埃德BMIQA” 和“挪威DNVI”推荐正式评审，并一次性获准质
量体系认证注册。
1993年3月，山东商检局印发《关于推行ISO9000系列标准开展质量体系评审工作
的意见》，对标准宣传、评审员培训、评审试点和对外认证四项工作作出工作计划。
6月，为全面推行质量体系评审认证工作，成立了山东质量体系 (ISO9000) 评审中心
(11月6日通过出口商品生产企业质量认证委员会的认证注册)。9月，向省政府提出建
议，获准组建由山东省经委、山东省外经委、山东商检局、山东省技术监督局牵头，
由13个厅局参加的山东省质量体系工作委员会，对全省质量体系评审认证机构实行有
效监督。
1994年， 山东商检局参与起草了山东省质量体系工作委员会章程等4个文件。在
认证工作方面，订立宣传、培训、拓展业务目标。全年举办地方级评审员学习班2期，
培训人员60名，举办企业内部审核员培训班3期，培训人员120名。在青岛市对外国际
贸易洽谈会期间，通过印发材料和广播、电视向与会国外客户、出口生产、经营企业
进行了广泛宣传和咨询。在此同时，与青岛市经委共同推行质量体系认证工作，促进
企业质量管理上台阶。 在外部环境上，先后与美国UL亚洲总部、英国BMIQA和TUBE等
国际培训、评审机构建立了业务联系，与香港DNVI签署了联合协议。同年，赴青岛、
烟台、济南、日照、淄博等11个市地的几十个企业进行考察研究，开展咨询，协助企
业制定ISO9000认证计划。 对具备条件的南墅石墨矿、潍坊柴油机厂、济南轻骑等十
几个企业签署了认证评审协议。至此，正式开始了ISO9000质量体系认证工作。
1995年，山东商检局制定ISO9000质量体系评审、咨询、培训和评审员聘任等4个
管理办法。 至同年底，累计举办地方级培训班6期，培训人员286名。评审认证企业1
8家。其中，烟台西蒙西轴承有限公司建立质量体系前管理混乱，产品质量问题严重，
曾被“停止出口、限期整顿”。认证后质量问题得到解决，迅速扭亏为盈，劳动生产
率提高了3倍，跻身于全国400家同行企业的前列。南墅石墨矿通过认证后，产量增加
19%，半成品一次合格率提高6个百分点；出口创汇增长25.46%；单位成本下降380元，
仅此一项， 全年可节省300多万元。在得知该企业建立质量体系后，十几个外国公司
前来考察。客户增强信心，订单不断增加。美国最大耐火材料商贝克公司表示将负责
包销该矿产品，并将收购价提高15%。乳山造锁集团原来废品率为8‰，建立质量体系
后，废品率降为3‰，并以认证为前提，成功地与意大利ZAD公司、济南轻骑集团签订
了近百万元的合作经营合同。