潍坊市东风百货商场

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  国营中型零售企业,位于潍城区东风大街和平路口。1971年5月开始兴建,
1979年7月建成开业,建筑面积5600平方米。后经几次扩建,至1985年底达11000平
方米,职工455人。商场实行“三级管理,柜组为基础”,下设3个营业部和侨汇商店、
文化用品商店,共69个柜组,经营1.2万多个商品品种。定有“文明经营”、“劳动
纪律”、“财务管理”、“卫生安全”等40多项130多条规章制度,为管理好企业
打下了基础。1984年实行了经济效益与工资总额浮动经营承包责任制;1985年推行
了经理负责制和干部聘任制;精简了科室,将商品经营权、人事调配权、资金使用
权、残次商品处理权、费用开支权下放给营业部。
  商场在经营中注重提高服务质量,改善服务态度,加强职工的政治思想教育和技
术培训,多次开展“文明礼貌”、“劳动竞赛”、“开门评店”、“双优评比”等
活动,提高了职工业务素质和服务质量。1980年商场评出优秀营业员7名,1985年
增加到42名,其中荣获市级以上的10名,全国新长征突击手、全国商业系统劳动模
范和六好职工各1名。为了方便顾客,不断增加便民措施,到1985年服务项目增至
42个。其中售后服务和维修服务倍受顾客欢迎,为家用电器、钟表、缝纫机维修服
务部安排专用场舍120平方米,专业技术人员9人,是潍坊市零售企业中维修力量最强
的一家。在日常营业中,制订了严格的服务守则,成立了监督小组定期检查,并将
检查情况公布于众,从而提高了服务质量,得到消费者的赞扬和主管部门的奖励。
1981年被团中央、商业部命名为“全国财贸部门青年先进单位”;1982年被团省委、
省总工会、商业厅、省供销社联合命名为“最佳商店”;同年被省政府命名为“先
进单位”;两次被市委、市政府命名为“文明商店”。
  东风商场近几年来不断改进业务经营,开展多种形式的购销活动,与省内外近
百家厂商举办商品展销、联销业务,营业额达千余万元。同500多个生产厂家建立
了业务联系,购销业务不断扩大,经济效益逐年提高,1990年销售总额6183.3万元,
实现利润294.5万元,人均劳动效率124915元,比1980年分别增长2.42倍、2.27倍、
1.23倍。