〖质量〗〖管理〗〖烟草行业〗〖企业管理〗〖全面〗
全面质量管理是现代化管理的重要手段，自1979年开始在山东烟草系统推行，
质量管理工作由原来单纯注重产品质量，发展到全过程的质量管理，把各项工作都
纳入质量管理，使各项管理工作进入一个新的阶段。各烟厂、复烤厂这方面的做法
是：
1、全面质量管理教育。这是全面质量管理开展的基础。自1979年以来， 各厂
均为推行全面质量管理培训了骨干，截止1985年，全员学习面已达到90％以上。
2、质量管理小组活动。自1979年以来，质量管理小组活动遍及各厂，1982 年
后，在开展企业全面整顿过程中，参加质量管理活动人员达20％。多数质量管理小
组活动正常，选题攻关目标明确，效果明显。
3、质量月活动。自1978年开始，按国家经委部署，以每年9月为质量月。历年
质量月活动都是企业的大事，各厂都召开动员大会，派工作组下车间，组织质量攻
关队，具体解决质量问题。在广大干部职工的质量意识逐步提高，质量管理各项工
作走上正规以后，于1985年质量月活动停止。
质量管理工作从建立健全，最终发展到以现代化手段推行全面质量管理，已成
为现代化管理的重要内容。与此同时，微机处理原始记录、价值工程、目标管理等
也同步开展。
1987年3月8日，中国烟草总公司为认真贯彻国家《工业产品质量责任条例》，
根据卷烟工业具体情况，制定了《卷烟工业产品质量责任条例》，共8章32条， 对
卷烟生产过程的质量责任，物资供应的质量责任，产品运储经销的质量责任，和监
督检查、争议处理、处罚等都作了具体规定，并同时规定了贯彻和检查评分办法。