保障服务

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【环境整治】 2013年5月,威海赛区成立十艺节环境综合整治领导小组,印发
《做好“十艺节”期间环境保障工作的通知》,制定《十艺节期间环境整治保障
方案》。十艺节期间,市城乡建设委、城市执法局结合创建全国文明城市,加强
环境综合整治。一是加强市政公用设施整治,全面整修破损、低洼路面和缺损路
边石、道板、井盖等设施,对市区主干道及商业街、步行道等人行道无障碍设施
进行全面维护。二是加强园林环卫设施整治,对城市道路、公园、广场、旧住宅
小区绿地、 空白地等进行苗木补植,对市区主次道路机械化清扫率达80%以上,
冲刷洒水率90%以上。 对城市支路、街巷、河道水面与岸坡、城市绿地、集贸市
场等区域实行制度化保洁,市区公厕全部免费开放。三是加强城市容貌整治,实
施了重点区域亮化工程,以夜游威海湾、夜观幸福门为主线,完成了威海湾沿线、
主要道路两侧等楼宇的高标准亮化。四是大力加强城市生态环境提升,增加汽车
尾气检测线,狠抓机动车尾气污染防治,把尾气达标作为车辆审验、转入、过户
和延缓报废的先决条件。五是深入开展包括户外广告、占道经营、乱贴乱画等在
内的十余项内容的系统整治和规范化管理,对市区2000余个便民摊点进行全面规
范提升,对流动摊点实行档案管理,固定其经营区域和经营时间,清理流动摊点
800余人次、乱贴乱画1200余处、整治探头经营120余处。六是按照十艺节公益广
告的设置要求,对需要设置道旗广告的海滨路、文化路、昆明路、世昌大道等处
938块公益宣传牌, 安排专人,现场逐个定点定位,跟踪督促落实,并加强日常
巡查,确保十艺节公益广告牌无破损、无缺失,营造良好的活动氛围。

【安全(交通) 保卫】 2013年5月,威海赛区成立安保工作领导小组以及总指
挥部,制订安保总体方案、实施方案、预案90余个。十艺节期间,紧紧围绕“全
警全力、平安十艺”的总体目标,按照“整体防控、突出重点、点面结合、以面
保点”的总体布局,动用治安支队、交警支队、消防支队、巡警支队、督察支队
等警力2000余人次。一是加大社会面治安秩序管理,对市区内公共场所和特种行
业的经营活动,实行严格管理,严厉打击各娱乐场所内的黄赌毒违法犯罪;同涉
枪、涉爆、涉毒等危险品单位签订安全生产责任状;强化枪爆危物品管控,严格
落实和控制十艺节期间向威海市运输枪支弹药、爆炸、剧毒、放射性等危险物品。
二是强化驻地安保措施,对参赛人员驻地以及周边治安情况,实行严格检查,对
入住宾馆24小时警力巡查。三是强化交通管理,交警部门制订专门交通保障方案,
开展整治重点交通违法行为专项行动,组织充足警力维护交通秩序,确保交通安
全畅通。四是确保场馆及比赛现场安全,从紧急疏散到消防通道实行严格排查,
对安全隐患及时排除,对比赛现场设置两道防线、两个安保区,实现对安保现场
无缝管控。五是强调通信保障,购买新的通信器材及装备,实行专用频道,确保
情况及时通信及时处理。六是强化安保机动力量措施。组织30人的机动分队,负
责快速处置各类突发情况。七是文明执法。所有安保领导和民警全部提前到岗到
位,警姿端正、语言文明、服务热情、执法严谨,始终保持良好的警容风纪和精
神面貌,使十艺节威海赛区安保工作顺利完成。

【医疗卫生保障】 2013年4月,威海赛区成立医疗卫生保障工作领导小组,下
设医疗救护处、卫生监督处、疾病控制处、医疗保健处。制订《十艺节医疗卫生
保障工作方案》《十艺节医疗救护工作方案》《十艺节传染病预防控制工作方案》
《十艺节餐饮食品安全保障工作方案》等10多项工作方案、预案。指定威海市立
医院、威海市立二院为十艺节医疗卫生保障定点医院。指定威海市中医院、威海
市妇女儿童医院、威海市经区医院、威海卫人民医院承担比赛现场医疗保障工作,
配备急救药品、 器械、专用救护车等。成立医疗救护、疾病防控、卫生监督3个
工作组,16个餐饮安保团队。活动期间,认真开展公共场所、接待酒店、食品、
餐饮、生活饮用水等卫生安全专项检查,对接待酒店餐饮实行24小时驻点监督,
食品安全监督员重点对食品加工环境、冷菜制作、烹调过程、餐具消毒等实行全
过程负责,对供餐食谱进行审查,对禁止生产经营和易引起食物中毒食品严禁供
应,对采购的重点原料、食品和饮用水进行采样检测并携带食品快速毒物检测箱,
对食品、调味品、饮用水等直接入口食品进行快速毒物检测,并做好详细记录,
确保活动期间食品供应万无一失。

【电力保障】 2013年5月,威海供电公司成立保电工作领导小组,下发《关于
做好艺术节相关保障工作的通知》,提出十艺节保电具体要求。十艺节期间,供
电公司调度所负责会议期间的电网运行方式,220千伏涝台系统、220千伏戚家系
统采用全接线、全保护运行,电源倒换由调度所统一指挥;配电工区对相关线路
进行了特巡,准备抢修物资及工器具,安排专门保电人员着装整齐、佩戴胸牌进
驻比赛现场,随时做好倒电源及抢修工作;营业室负责比赛现场发电车交付会场
配电运检室运行;变电运行工区安排专门人员到望岛站现场值班;变电检修室、
输电运检室都各司其职,准备好工器具、车辆,随时做好突发事故的抢修工作。

【水务保障】 2013年5月,威海水务集团成立领导小组和相应工作机构,负责
十艺节期间供水工作总体组织与协调督导,制订《十艺节城市供水安全保障方案》。
一是强化水质管理。从水源地保护到净水厂运行管理,从消毒到检测,确保不发
生水质问题。二是加强管网设施巡查检修,对各水厂、泵站、管网设施、定点接
待宾馆等区域加大安全检查力度,杜绝停水事故发生。三是实行全天候值班,水
务热线保持24小时畅通,各供水单位实行24小时值班,确保用户反映问题及时有
效处置,保证供水工作无缝衔接、安全运行。四是准备应急保障,各种抢修物资、
材料储备充足,人员、车辆随时待命,确保将突发事件不利影响降到最低。

【气象服务保障】 2013年5月,威海赛区成立气象服务工作领导小组,并制定
《气象服务方案和应急方案》《气象服务流程》。建立气象服务平台。成立预报
服务组、通讯保障组、应急保障组、后勤保障组。一是通过专报传真和手机短信,
每天早晚两次向执委会发送三天内天气预报。二是威海气象台严密监视云图、雷
达等气象监测信息,一旦发现有可能出现与预报不一致的天气变化,立即以电话
和传真形式向执委会报告,并通过决策短信息服务平台向活动的主要领导发送短
信,确保预报服务质量,为比赛的最终成功提供了可靠的气象保障。三是准备应
急方案,将移动气象台各种设备、仪器等重新检修,随时待命,一旦需要,立即
启动。

【志愿者服务】 2013年5月,威海赛区成立志愿者工作领导小组和志愿者工作
部,制订《志愿者服务工作方案》。组织工作人员到青岛学习大型赛事志愿者岗
位设置和服务管理,与省十艺节志愿者工作部和威海市十艺节执委会沟通,在威
海职业学院集中招募和选拔志愿者, 为赛事综合部、赛事部、接待部、新闻宣传
部、演出票务部招募赛会志愿者120名、城市志愿者200名,并为每位志愿者专门
印制了《第十届中国艺术节威海赛区志愿者工作手册》,将威海市情简介、十艺
节情况简介、志愿者要求和服务规范编印其中。10月15日,十艺节威海赛区志愿
者动员培训大会在威海职业学院举行,对十艺节赛事相关情况、威海市情、文明
礼仪、志愿者总要求和具体工作规范进行集体学习,全体志愿者进行了庄严宣誓。
16日,志愿者分赴各个岗位,进行岗位实践学习。比赛期间,志愿者工作部为志
愿者调配统一着装,并为每位志愿者购买了保险和应急药品,配合各级新闻媒体
大力宣传十艺节志愿者,积极做好志愿者服务后安全返程、证书发放、优秀志愿
者表彰等工作。
(罗莉莉)
编辑 李洪格