【概况】 天同证券寿光营业部成立于1995年，是山东第一家经过上级主管部门
批准设立的县级证券营业网点，现有职工13人。成立几年来，在市分公司和寿光
市委、市政府的领导下，严格遵循“法制、监管、自律、规范”的八字方针，各
项业务得到长足发展， 开户数已逾万户， 年交易量由1996年的不足4亿发展到
2000年的28亿元。交易品种由原来的只能交易上交所上市的A股（含债券、基金）
发展到深圳A股、 深圳B股、上海B股等所有的境内交易品种；委托方式由原来的
只能柜员手工委托发展到电话委托、磁卡委托、远程委托、钱龙下单委托等，并
在同行业比较领先地开通了网上交易、手机炒股等最新的委托方式，极大的方便
了投资者的交易；交易营业厅由原来的不足300平米发展到两层各500平米的大厅，
装配中央空调，环境舒适，设备先进。另外在股评分析、投资指导、股民培训的
软件方面，也都发生了不可同日而语的变化。
【业务培训】⑴抓好党务工作，提高政治素质。针对市场经济条件下员工思想出
现的新问题、新动态，因势利导，通过各种形式加强对员工的思想教育，经常组
织学习会、党课，及时向员工传达党的路线、方针、政策、，使大家思想能及时
紧跟形式，倡导和宣扬敬业、奉献、进取、高尚的精神风貌，及时纠正员工思想
中的误区。同时，注重发挥党干部的模范带头作用，在工作和学习中处处争先，
团结广大员工，大家心往一处想，劲往一处使，齐心协力，有效的促进了各项业
务的发展。⑵努力学习，提高业务素质。证券业务有很强的专业化特点，又有一
定的技术操作要求，由“简单操作型”向“智能服务型”转化是证券经纪业务发
展的必然方向。为此，在日常生活中，天同证券寿光营业部把培养一只业务优良、
技术过硬、综合素质高的职工队伍作为重要内容来抓，采取各种形式搞好职工培
训。同时，利用周一例会和定期召开交流会等各种形式，客户经理部组织各位客
户经理在一起交流工作经验，研究行情变化趋势，共同提高业务水平，不断增强
对客户的投资指导能力。
【规范发展】坚持规范经营，避免出现经营风险，是做好证券经济业务的前提和
根本保证。天同证券寿光营业部经常组织员工学习国家金融证券法律法规，并在
实际工作中认真执行，保证各项业务合法、合规，对于根据市场变化情况发展的
新业务，营业部都事先考虑到各种可能出现的情况，搞好员工的培训学习，并制
定详细可行的操作规程，保证不出任何意外。
【为民服务】⑴加强硬件建设。为了给股民提供一个安全、快捷的投资场所，近
几年来，营业部先后开通了上海、深圳两个股所交易系统，不断更新升级服务器
和工作站等机器设备，开通了双向卫星无形席位场外报盘，提高了效率，减少了
差错了率，2000年春节期间，又完成了新办公楼的搬迁，并顺利在节后开市前完
成了办公设施、电脑设备等的搬迁调试，保证了节后交易的正常进行，也是营业
部的交易环境、交易设施比过去有了较大的改善，宽敞的交易厅及时满足了迅速
增加的客户的需要。根据证券业务的发展趋势，适时开展了电话委托、远程委托、
网上交易、手机炒股等新型证券交易业务，这些措施极大的方便了广大的投资者。
⑵增强投资服务。提高股民的投资水平主要采取：利用报纸、传真、网络等各种
渠道，特别借助互连网的优势，从网上下载有价值的股评，及时张贴公布，加大
了股民的信息量，提供更多的借鉴；针对新入市股民多及多数股民证券基础知识
较差的情况，利用上街宣传，举办讲座，沙龙、板报等各种形式，向广大居民传
授证券知识，解答疑难问题，不断提高股民的投资意识；同时专门在信息上增加
了《投资理念系列讲座》专题，帮助股民建立良好的理念；伴随行情的发展变化，
有所侧重的进行宣传，帮助投资者把握市场节奏，抓住主流板块，提高投资收益；
对大中户的服务，注重发挥每位可户经理的作用，提倡良好的投资理念，进行有
效的投资指导，帮助他们正确投资，增加收益，减少损失，提高投资热情，逐渐
培养出了一批投资风格稳健、成熟的投资者。
【为地方经济服务】 1996年以来，特别是党的“十五大”以后，国家越来越重
视股市的作用，股市的直接融资有利于企业的改革，有利于企业借助于资本市场
快速发展。因此，股份制作为抓好企业改革和发展的主要形式，已摆上了当前各
级领导工作的重要议程。寿光营业部依据自身的优势，在晨鸣纸业、蔬菜集团、
晨鸣热电等企业的发行上市和股份制改造上，充分发挥引导作用，为这些企业的
快速发展作出了应有的贡献。
（王国玉 卜令斌）