招远市人民政府办公室领导成员
主 任：郭 利
副主任：张桂波 王克卓 张富强
【机构设置】市政府办公室下设文秘科、综合一科、综合二科、信息调研科、行政科、外事科、市长公开电话督办科、民族宗教科、法制办、侨务办、应急管理办。2015年，行政编制38人，实有35人；事业编制6人，实有5人；工勤编制9人，实有9人。正科级干部3人，副科级干部6人，股级干部8人。
【概况】2015年，市政府办公室紧紧围绕全市中心工作，以开展"三严三实"专题教育活动为抓手，坚持"稳中求进"总基调，主动适应经济发展新常态，履行职责，扎实工作，圆满完成市委、市政府交办的各项任务。一是致力"出精品"，紧跟上级部署要求和市政府决策方向、工作思路，全力搞好综合文稿服务和全员调研活动，深入挖掘和编报信息，为领导决策提供科学依据和有效参考。二是着眼"上水平"，扎实办好牵头和参与的全市性重大会务和活动，严格落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》，严谨细致做好接待、文秘工作，保障政务运转高效有序。三是注重"抓落实"，创新开展督查活动，扎实做好市长公开电话、省长信箱、烟台督查督办、代表建议和委员提案办理等工作，保障决策部署有效落实。四是坚持"保公正"，扎实推进依法行政、执法监督、法律服务、信息公开等工作，政府工作法治化、科学化水平明显提高。五是围绕"显特色"，外事侨务、民族宗教、应急、保卫、保密、后勤保障、驻村帮扶等各项工作也都取得新进步。
【文秘工作】2015年，市政府办公室文秘工作，紧紧围绕办公室中心工作，严格落实上级对公文处理工作的规定和要求，牢记为各级领导科学决策提供文件服务的宗旨，扎实工作，开拓进取，较好地履行了文件审核制发、来文来电分阅办理、印鉴管理、档案资料管理等工作职能。牵头组织第一次全市公文知识培训讲座，并编制印发公文知识小册子，进一步规范全市公文制发秩序，确保公文上传下达的规范与严格。牵头组织2013～2014年市政府、政府办的档案整理，设立档案室，达到档案管理标准。牵头组织改进文件传阅方式，通过扫描仪扫描上级非涉密文件并通过网上办公系统下发，改变多年来部门到市政府办公室领取文件的历史，既减少运行费用又提高公文运转速度，并为公车改革后文件领取应对工作打下基础。一年来，先后办理上级来文3000余件、下发文件730余件、上报文件40余件、领导批示1200余件、群众来信100余封、安全用印900余次，均做到业务规范、把关严格、处理准确、无一疏漏。
【综合文字工作】深入开展调查研究。全力搞好综合文稿服务和全员调研活动，共撰写各类材料500余篇，形成黄金文化旅游品牌建设、推动循环经济健康快速发展、重点工业企业经济运行等调研成果20余篇，其中在上级刊物发表8篇，获得烟台市级优秀调研成果2篇，为领导决策提供科学依据和有效参考。科学谋划以文辅政。紧跟上级部署要求和市政府决策方向、工作思路，结合实际谋实际、谋重点、谋关键，全年共撰写领导讲话、总结报告、典型发言、汇报等材料550余篇。特别是在政府报告撰写过程中，集中一个月时间，深入重点镇、部门和企业进行调研，全面详细掌握全市情况，深入学习中央、省和烟台系列会议精神和"十三五"规划建议，特别是对中央"五大发展理念"和"十个更加注重"、烟台"一二三四五"总目标和"六抓六促、六个持续、六个坚守"等举措，反复学习，吃透精神，深刻理解，并全面吸收融入《报告》中，并采取多种形式，征求全市各方面意见建议，反复修改完善，得到领导的高度评价。
【信息调研工作】提升信息服务水平。以"服务决策、争创一流"为目标，深入挖掘和编报信息，广泛浏览整理新热点、新政策、新动向，全年累计上报信息450余篇，被上级采用信息60余篇；组织编发《政务参阅》23期，编发《招远政务信息》45期、《专供领导参阅信息》55期。夯实信息工作基础。持续加强与基层信息员的沟通联系，坚持实施信息员跟班学习制度，开展以干代训56期，指导掌握当前社会热点焦点问题和信息报送规范，提高信息报送质量，极大提高基层信息员信息工作能力和水平，有效保证全市政府系统信息工作顺利开展。
【行政接待工作】2015年，严格按照中央、省、烟台和招远市有关规定，做好行政接待和会务组织工作，圆满完成各项工作任务，得到领导好评。尽职尽责做好后勤服务工作，物资管理实行分类登记、动态管理，做到进出有账，分类清楚，减少浪费，节约经费。做好上呈下达及各类临时性工作，全年共分发各类报纸杂志2.9万余份，参与处理群众来信600余封。做好车辆管理工作，严格执行公务用车相关规定，以"安全、节约、高效"为原则，提供安全优质的用车保障，圆满完成各项任务。
【外事工作】2015年，加强因公出国的管理和审批工作。严格按照规定和要求，合理制定领导干部因公出国计划，进一步健全因公出国档案管理，对每一个审批团组都严格把关，对不合规团组予以拒签，杜绝公款旅游等不良现象。共办理因公出国11批次24人，办理APEC商务卡6人，确保因公出国管理各项规定落到实处。不断提高涉外接待水平，展示招远对外良好形象。坚持高标准制定每一份涉外接待方案，精心组织每一次涉外接待工作，并协调有关部门从生活、工作、交通、翻译和签证延期等各方面为在招外方人员提供高效优质服务。共接待海外华裔青少年"中国寻根之旅"夏令营、冬令营，来自德国、新加坡、马来西亚、新西兰、澳大利亚、加拿大、所罗门群岛等国共计190余人次。
【市长公开电话督办工作】2015年，市长公开电话认真践行"三严三实"专题教育活动，在各级领导的关心、支持和各级各部门的大力协助下，耐心倾听市民来电，热心解答市民反映的热点和难点问题，在为领导服务、为市民服务、促进市政府决策落实和社会稳定等方面做了大量工作。市长公开电话积极与相关职能部门联系沟通，采取现场办理、会议调度、电话回访等方式，及时有效地解决市民反映的热点问题，切实做到事事有回音，件件有结果，公开电话办理质量明显提高。全年共接听市长公开电话5000多件次，形成记录4600多件次，办结率100% ，结服率100％，反馈带有上访倾向的信息150起，化解上访80起，办理领导批示件70件。下发烟台市长公开电话督办单1090件，办理省长信箱交办件11件，处理群众来信20件，下发市长公开电话办理情况通报6期。招远市承办的烟台市长公开电话交办单所反映的问题均得到及时妥善解决，市民来电73次、来信5封、赠送锦旗3面，对公开电话办理结果表示感谢。招远市市长公开电话工作在烟台市市长公开电话考核成绩列各县（市、区）第2名，被评为先进工作单位，2人被评为先进工作者。
【民族宗教工作】2015年，严格按照上级民族宗教工作部署，积极开展工作，推动民族宗教政策法规全面贯彻落实，促进民族团结、宗教和谐。加强民宗工作队伍建设。成立市委宗教工作领导小组，并召开领导小组第一次扩大会议。不断完善市镇村三级网络和镇、村两级责任制，进一步加强民族宗教基层管理。完成市基督教三自爱委会换届工作，完成民族宗教权力事项录入和对外公布工作。依法清理取缔非法宗教活动和私设聚会点。2015年，共排查出4处基督教私设聚会点，按照相关规定劝散1处，其余3处已签订《委托管理责任书》委托给所属镇（街道、区）管理。大力支持民品企业发展。2015年，共争取针纺集团和招金银楼民品企业贷款贴息1300多万元，组织开展民品定点企业年度考核，指导企业将贷款资金真正用于少数民族用品的生产，促进民品企业做大做强。积极为少数民族同胞提供优质服务。2015年共办理民族成分变更5人次，办理民族特殊考生登记18人次。