中国工商银行股份有限公司招远支行领导成员
行长：滕鲲
副行长：题兴华冯少丽
【机构设置】中国工商银行股份有限公司招远支行内设市场营销部、风险管理部、个人金融业务部、办公室3部1室，下设支行营业部、城北支行、城东支行、金百支行、城南区分理处、河东路分理处6个营业网点。2015年，共有在职人员97人。
【概况】2015年，工商银行招远支行紧扣"加快投放、稳健经营"工作目标，以服务地方经济发展为己任，凭借多元化的业务结构、先进的电子银行系统、便捷的支付结算渠道以及丰富的金融产品和服务，全力支持地方经济发展。围绕地方经济工作重点，迎难而上，不断加大投放、创新经营，助力实体经济发展和居民消费水平提升。全年累放各项人民币贷款40.02亿元，年末贷款余额37.03亿元，其中：中小企业贷款全年累放2.23亿元；个人住房及个人消费经营贷款分别累放1490万元、17876万元；累办国际贸易融资8.07亿元；累办黄金租赁7380公斤，折合人民币16.3亿元；累办银行承兑、信用证、保函等表外融资24亿元；财政贡献2075万元。2015年11月13日，中国工商银行山东省分行行长戴春林一行在烟台分行行长陈国立陪同下，到招远支行进行工作调研，并走访招金集团。
【抓短板、调结构、提效能，不断拓展客户市场】
2015年，工商银行各层级、各岗位员工共同努力，各项业务平稳发展。抓短板。结合重点业务行内排名及四行占比情况，找短板、定措施，努力扭转不利局面。针对储蓄存款长期四行占比落后、增长乏力的情况，全面排查周边重点乡镇及重点行业客户分布情况，围绕招金、中矿等核心客户的上下游客户分析，不断制定和完善他行优质客户挖转计划，初步取得良好效果；针对个贷、汽车专项分期付款等四行落后业务，努力转变思路、打破僵局，通过与投资商、担保公司三方联手的方式，最大限度争取市场份额；针对上年机构存款长期负增长的局面，努力与财政、人社、土地、住建等部门深化沟通，建立专门的机构存款课题小组，研究客户业务需求和服务方案，打好工作基础。调结构。优化客户结构，努力发展中小型客户。为促进支行存贷款业务健康、稳定增长，摆脱对核心客户的过度依赖，重点夯实客户基础。锁定乡镇矿山企业及其他涉金企业、石材机械等重点行业，挖掘中小客户资源，扩大融资业务规模。针对玲珑轮胎成立供应链融资课题小组，努力拓展其上下游客户，分析锁定其销售回款渠道，为打破小企业客户发展僵局奠定基础。优化网点结构，提高网点营销服务效率。对网点的业务结构、管理方式、人员配置进行调整优化，坚持"柜面人员向营销人员转变、储蓄型网点向综合型网点转变"，提高网点对周边市场资源的辐射、挖掘及服务能力。提效能。2015年，面对绩效考核中"信用类高资本占用贷款居高不下、整体收益低"不利局面，努力调整信贷投放结构。以招金集团为例，积极参与其中长期融资结构调整进程，力图通过项目贷款、并购贷款、特定资产支持融资、融资租赁、股权投资、股票收益权信托、非公开定向发行债务融资工具等，参与其短期融资结构调整，扭转以信用贷款为主的"高占用、高成本、低回报"不利局面，拟定对招金矿业"私募债"项目的承销计划。丰富信贷融资手段，满足客户多样化需求。围绕上年当地核心产业客户融资需求变化，及时调整营销策略，大力发展黄金租赁及银行承兑、信用证、保函等表外业务。
【惠民生、促消费，加大个人贷款投放力度】2015年，工商银行加强与财政、人社、土地、住建等部门沟通，工商银行、投资商、担保公司三方联合，不断加大个贷、汽车专项分期付款等业务，争取市场份额最大化。截至2015年12月31日，工商银行个人住房贷款总余额27953万元；个人消费及经营贷款累放501笔，累放金额17876万元，贷款总余额16776万元，较年初增长4232万元，贷款总量和客户数量较往期明显提升。
【扶持小微、涉农产业，支持实体经济发展】2015年，工商银行在巩固乡镇矿山企业及其他涉金企业、石材机械等重点行业基础上，加大对小微企业、涉农产业扶持力度，为招远实体经济发展提供支持。截至2015年12月31日，工商银行小企业贷款总余额17618万元，较年初新增4932万元；涉农贷款余额369524万元，较年初增长69736万元。
【逆势而上、转变投放思路，稳步扩容增量】2015年，信贷规模紧张、外汇汇率波动及全年经济下行，部分大中型客户不断压缩融资成本，缩减银行贷款并大量还款，给信贷增长带来一定压力。对此，工商银行转变思路，从贸易融资和各项表外业务着手，解决企业规模紧张、融资成本高的难题。截至2015年12月31日，工商银行表内对公贷款余额327399万元，其中借助出口订单等贸易融资方式投放资金26530万元；表外贷款中，黄金租赁余额6780公斤，折人民币163009万元，银承、信用证及保函、内保外贷等业务融资余额109583万元，成为新的信贷增长点。
【转作风、促服务，加强党风廉政和作风建设】
2015年，工商银行围绕"中央八项规定""纠四风""三严三实"专题教育及"一加强两提高"工作部署，在全行范围内弘扬真抓实干的工作作风、敢于创新的学习作风和勤俭节约的生活作风，加强党风廉政建设和作风建设。建设"民主型"支行，促进行务公开，拉近干群关系。通过民主生活会、行务会、各层级干部会议及青年员工座谈会等多种形式，促进业务改革、干部选拔、员工福利、岗位竞聘等支行重大决策、事务公开透明，及时掌握支行基层运营和管理的真实情况，了解员工工作生活及职业发展需求。建设"节约型"支行，细化财务管理制度。充分发挥财务"一支笔"的审核督导作用，对于支行"三公"消费和采购支出做到逐笔把关，在公车、公餐及采购多个方面推行双人复核的财务结算制度，较大程度降低了经营成本。建设"服务型"支行，提升各项工作执行力。本着"对外服务客户、对内服务员工"理念，不断提升各部室、网点间的团结协作能力、工作执行能力，帮助个别部室与人员克服小我意识，树立起全行发展的大局观念。以"擦亮品牌 提升服务"为窗口，持续优化网点服务职能。2015年，宋海鹏《浅析工行"融E购"电商平台的发展思路》论文获总行2014年金融青年论坛"优秀奖"；城北支行、城东支行、河东路分理处获烟台分行"拓户增存、亮点再亮"专项营销竞赛活动优秀团队奖，3人获优秀个人奖；城东支行、河东路分理处、城北支行获烟台分行一季度"双拓双增"专项营销竞赛活动银牌营销团队称号；城东支行、河东路分理处获烟台市分行三季度"双拓双增"专项营销竞赛活动银牌营销团队称号；城东支行获烟台分行2014年四季度"擦亮品牌、提升服务"专项活动明星网点称号，1人获服务明星称号；2人获省行2014年度"优秀柜员"称号，1人获"优秀运营督导员"称号。招远支行获2014年烟台分行公司存款优胜支行及行长经营绩效考核先进支行称号。
（撰稿：滕宗东审稿：冯少丽）