中国农业发展银行招远市支行领导成员
行长：贺延隆
副行长：栾云涛
【机构设置】中国农业发展银行招远市支行内设办公室、客户部、会计结算部3个部室。2015年，共有职工14人。
【概况】中国农业发展银行招远市支行是招远市唯一一家国有农业政策性银行。主要职责是按照国家的法律、法规和方针、政策，以国家信用为基础，筹集资金，承担国家规定的农业政策性金融业务，代理财政支农资金的拨付，为农业和农村经济发展服务。农发行招远市支行秉承"至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐"的核心理念，按照"以人为本，管理立行，质量建行，科技强行，创新兴行"的治行思路，致力于打造现代农业政策性银行，继续以服务地方"三农"为己任，积极支持社会主义新农村建设。
【行业优势与特色】国家信用：是直属国务院领导的国有农业政策性银行。资金优势：以国家信用为基础，多渠道筹集支农资金，是客户经营粮棉的季节性大资金需求及农业农村基础设施建设的金融保证。产品优势：从需求出发，提供收购、调入、进口、储备、加工、转化、产业化经营、仓储建设、基础设施和农业综合开发等全面的贷款产品，全方位支持企业发展及县域农业农村基础设施建设。行业优势：有长期支持粮棉企业的经验积累，对粮棉行业有专业化研究的信息优势，是客户经营粮棉的参谋。系统优势：分支机构遍布全国，是粮棉收购资金供应的主渠道，全国农发行开户粮食企业在2万家以上，开户棉花企业4000余家，是客户经营粮棉的桥梁。期限优势：固定资产贷款期限一般为10～20年。利率优势：重大水利工程建设专项过桥贷款（国家172项工程）、水利建设贷款、棚户区改造贷款、农村公路贷款等可以使用抵押补充贷款（PSL）资金，利率较低。
【支持传统业务，做好收购资金投放和管理】
2015年，农发行结合招远实际情况，做好传统业务支持工作。沟通粮食部门，做好粮食轮换的资金准备工作。在粮食监管方面，本着"有仓必到、有粮必查、查必彻底"原则，核实企业实际粮油库存，查清企业粮油库存的数量、品种、性质、占用贷款和权属，确保粮食信贷资金安全。同时，加强对企业财务活动的监管力度，并对企业的财务活动进行定期分析，对企业的应收、应付账款以及预收、预付账款进行重点分析，分析其资金的来源和去向，将信贷监管业务渗透到企业的整个经营活动中。2015年，发放粮食收购贷款1430万元，支持粮食收购企业收购粮食6000吨。
【营销存贷款，加强信贷工作】2015年，农发行按照业务特点和范围，根据实际情况，通过中长贷款增加存款，积极营销财政存款和同业存款。在贷款方面发挥自身优势，灵活运用政策，推进中长期贷款业务。随着农发行改革的落实，最新信贷政策的出台，加大向政府领导及财政部门宣传力度。与当地政府接洽，形成《招远农发行进一步支持招远市农业农村基础设施建设报告》等报告，宣讲信贷支持重点及优惠条件，共同探讨适合的信贷项目。做好农发重点基金项目工作。自上级行部署重点建设基金工作以来，农发行积极与政府、发改局等有关部门沟通，并形成《关于开展项目资本金投资工作有关情况的报告》主动到政府汇报，引起政府关注抢抓营销项目资本金主动权。积极推进产业化龙头贷款项目。
【提高员工素质，做好优质服务】2015年，农发行加强班子自身建设，认真学习掌握党的路线、方针、政策和上级行制度规定；定期开展批评与自我批评，沟通思想，消除隔阂，增进班子团结；开展"三严三实"专题教育和"道德教育年"活动，提升思想境界，转变作风。牢固树立以客户为中心的服务理念，增强服务意识，完善窗口服务规范，改善营业环境和服务设施，为客户提供优质、便捷的营业服务，提高客户满意度。建立窗口服务质量反馈制度，定期或不定期征求客户意见，及时了解客户需求和网点窗口服务存在的问题，认真加以整改。各部室本职工作做到不拖拉推诿，办事简捷、高效。对涉及其他单位、个人的事项做到积极联系、协商、支持、配合，建立和实行服务承诺、首问责任、效能考评、限时办结。业务部门的文明服务、规范服务、服务态度、服务效率得到客户满意。后勤保障部门工作切实做到二线为一线服务，服务快捷，保障到位。营业机构公布投诉电话、投诉信箱，接待客户投诉或表扬。
（撰稿：刘静审稿：贺延隆）