【概况】2010年东营市商业银行河口支行坚持以人为本，与时俱进，牢固树立
全面、协调、可持续的发展观，认真贯彻落实国家金融方针和政策，加强内部管理，
强化服务观念，充分调动全体员工的主观能动性，基本完成2010年的各项工作任务。
截至2010年底， 河口支行（含孤岛支行） 各项存款余额153090万元，较年初增长
16997万元，超额完成存款任务，其中储蓄存款96254万元，较年初增长11240万元，
对公存款56836万元，较年初增长5757万元；各项贷款余额54903万元，不良贷款余
额408万元， 较年初减少41万元，完成总行下达的不良贷款控制指标；全年实现净
利润1459万元； 国际业务结算量达到1331万美元，较去年增加558万美元；全年实
现中间业务收入185万元，较去年增加128万元，圆满完成总行下达的国际业务和中
间业务指标。
【队伍建设】
（1）加强党风廉政建设，提高党的核心凝聚力。
采取建立员工文明档案，悬挂、张贴、摆放以“勤政廉政”格言警句。定期组
织员工开展廉政文化宣传。
（2） 加强党建及精神文明工作建设。一是主题教育。健全党建制度体系和工
作规则。通过党建文化展板、党建幻灯片、党建文件夹等多种载体，开展主题教育、
专题教育和革命传统教育。二是开展精神文明创建工作。开展“从我做起，走向文
明”活动。组织员工学习“文明礼仪知识”读本、参与“文明红旗”传递活动。在
参加“文明礼仪知识竞赛”中青春河口队取得二等奖。
【业务经营】
（1）建立和健全内控制度。
河口支行开展“内控和案防制度执行年”活动，制定内控与案防制度学习计划。
组织4次内控制度考试。 加强业务操作规程及风险控制制度的学习，对支行实习员
工和新员工进行严格的业务培训和技能指导，定期进行业务知识考核。
（2）抓风险管控活动。
作为风险管控示范点，河口支行重点开展业务风险点查找活动。前台和信贷多
次组织员工对业务风险点进行自查。支行采取内部监督检查、岗位轮换等措施，防
范内控风险。建立流程化内控管理模式。
（3）完善绩效考核奖惩制。
完善绩效考核方案，坚持“靠德、靠能、靠贡献”的原则，建立科学的考核奖
惩机制。
（4）抓安全经营和管理。
开展经常性地督察、巡查和自查。开展防抢劫、防火、防盗风险演习。支行与
各部门签订“三防一保”工作责任书，并与全体员工签订个人人身安全责任书。支
行积极加强安全教育。
【市场营销】
（1） 开源拓渠、加大存款营销。河口支行市场营销工作以稳定储蓄存款、扩
充优质存款大户、加大中小企业营销为主导，细分存款结构，开展差别化营销。挖
掘政府财政、富海集团、通海集团、济军生产基地等存款大户潜力。拓展安诺其等
优质存款客户，加强中小客户结算管理。至2010年底，河口支行（含孤岛支行）各
项存款余额153090万元，其中储蓄存款96254万元，对公存款56836万元，保证金存
款12677万元， 占比仅为8%，继续保持优质的存款结构。同时营销渠道不断拓宽延
伸，ATM机5台、POS机41台，对公结算账户已增至270户，其中新增对公结算账户87
户， 办理银行卡18585张，实现卡存款16449万元，开立个人网银数量973个，企业
网银数量65个。
（2）优化存量贷款结构。
调整并优化存量贷款结构。加大对河口区开发区、中海工业园优质客户群体的
营销， 累计发放贷款45733万元，新老客户贷款新增1.37亿元。新增百万以上贷款
户6个，并为2011年储备安诺其、精诚无缝钢管、润博化工、旭业化工、金航工贸、
顺泰化工等10余个客户，可新增贷款1亿元左右。
（3）做好贷款利息催缴和不良贷款清收。
制订每天信贷例会制度，每周派专人进行贷款的催还工作。严格控制资金使用
情况，约见清收难度大的企业负责人，落实还款计划和保全措施。
（4）加大国际业务营销。
通过重点支持的手段，加大对黄海塑料的专项营销，逐步成为该公司国际业务
的主办行。拓展振宇进出口、力诺玻璃、海润钢管、海鑫石油装备等潜力客户，实
现全年国际业务结算量1331万美元。
东营市商业银行河口支行班子成员
行长：王淑芬
副行长：韩飞 高宗岚