2007年， 公司充分发挥“95598”服务平台作用，认真接受社会监督，在全省电
力紧张、实施有序用电、负荷异常紧张、奥运保电等严峻考验面前，坚持做到缺电不
缺服务，限电不限真情，最大限度地降低了限电带来的负面影响。是年，各供电所集
中安装短信群发器，及时将限电、用电情况通报客户，并通过分流、平谷、调峰等措
施， 确保企业用电有序生产。2008年，在市、县电视台制作播放服务宣传片3集，通
过创办网上“彩虹月刊”，着力打造网上服务交流平台，市公司采用了其中信息稿件
15篇。 是年，公司面向社会发放各种宣传材料5万份，并通过“彩虹条”评价1320人
次，征求客户意见2600份，走访客户311人次，客户满意率为100%。2007～2008年间，
共受理用户电话18825个， 工作单回访率达到100%。公司连续九年在政风行风测评中
夺冠。