自1999年开始，每年制定经营性指标和效益指标，围绕经营，逐步深化经营体制、
人事制度、分配机制等方面的改革；针对邮政通信质量和服务，推行季度综合检查制
度和月学习培训考核制度；实行企业工效挂钩办法。2000年推行服务承诺制度、首问
负责制制度、服务安全连带责任制、一日安全员制度。2001年，推行财务管理收支两
条线管理办法。2002年开始，制定了支局班组细化管理标准。同年底，玫瑰支局被授
予"山东省农村邮政支局标准化示范点"称号。 2003年，推行企业财务"完全成本核算
办法"。
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自1999年开始，每年制定经营性指标和效益指标，围绕经营，逐步深化经营体制、
人事制度、分配机制等方面的改革；针对邮政通信质量和服务，推行季度综合检查制
度和月学习培训考核制度；实行企业工效挂钩办法。2000年推行服务承诺制度、首问
负责制制度、服务安全连带责任制、一日安全员制度。2001年，推行财务管理收支两
条线管理办法。2002年开始，制定了支局班组细化管理标准。同年底，玫瑰支局被授
予"山东省农村邮政支局标准化示范点"称号。 2003年，推行企业财务"完全成本核算
办法"。