中国工商银行历城县支行成立于1984年，一直代理中国人民银行历城县支行的
业务。 1986年6月， 中国工商银行历城县支行与中国人民银行历城县支行分设。
1987年5月， 中国工商银行历城县支行与中国工商银行济南市郊区支行合并，成立
中国工商银行济南市历城区支行。建行初期，下设8个科室，有职工179人，固定资
产180万元，营业网点10个，营业面积2563平方米。1992年，投资310万元，建成建
筑面积为3300平方米的营业大楼并投入使用。1995年，区工商银行下设办公室、人
事科、会计科、出纳科、资金经营科、科技科、信贷科、审贷科、保卫科、公存科、
稽核科、 行政科、储蓄分部等13个科室，有职工222人，其中有中级专业技术职务
的37人， 初级职务的142人；1995年末，区工商银行固定资产余额1228万元，有13
个营业网点， 营业面积达4916平方米。1990~1995年，连续保持济南市文明单位的
荣誉称号。
【存款】区工行在开展传统存款业务的基础上，努力开拓代理业务、信用卡业务等
新型业务，大力发展外币结算业务。通过电子计算机应用和网络建设，使全行业务
种类扩大， 工作效率提高。1989年9月，区工行储蓄网点中心储蓄所在全区率先开
通了通存通兑业务。1993年，全行所有储蓄网点全部办理通存通兑业务，成为全区
第一家开通此项业务的银行。1994年，ES9000大型计算机投入运营，所辖网点上机
覆盖率和柜面业务处理率均达100％。1994年9月，电子汇兑业务全面开通，区工行
成为各家专业银行中结算手段最先进、资金运转最快的银行。
树立“服务出资金、服务出效益”的观念，把优质文明服务由营业柜台延伸到
机关科室，靠良好的精神风貌赢得了顾客，以准而快的结算办法赢得了存款，拥有
历城电信局等大额对公存款单位。在储蓄方面，为50多户企业办理了代发工资业务，
月代发额700万元， 方便了企业和个人，扩大了货币回笼，稳定了货币流通。截至
1995年末，区工行各项存款余额达81984万元，比建行初增加75727万元，年平均增
长37.8％。 其中对公存款余额228 15万元，比建行初增加20364万元；储蓄存款余
额59169万元，比建行初增加55363万元。
【贷款】1995年末，区工行各项贷款余额28229万元，比1987年增加25060万元，年
平均增长33.24％。 积极支持历城水泥厂、济南铸造材料实业公司、济南雪松冷冻
设备厂等大中型企业的发展，提高了企业经济效益。先后贷款6000余万元，用于济
南铸造材料实业公司二号、三号高炉兴建、覆膜砂建设、煤气发电、双联铸造等项
目，增强了企业发展后劲。1987~1995年，共为国家创利润3755万元，平均每年417
万元。
【优质服务】1994年，区工商银行在全市率先举办了“历城工行杯”万名青少年学
习建设有中国特色社会主义理论知识竞赛活动，与市工行联合制定了《规范化服务
管理细则》，下发给职工并按时学习、考试、评比。印制《服务用语、服务禁语手
册》及各种学习宣传材料，人手一册，定期进行学习评比活动。制定了服务环境规
范、服务语言规范、服务质量规范、服务效率规范、服务纪律规范、工作流程规范
等六大规范，并制定出切实可行的保证措施。率先在全市金融系统中推出“外籍人
员服务窗口”，还组织了普通话演讲比赛，学哑语为残疾人服务活动，树立了良好
的社会形象。自1987年以来，区工商银行连续八年被评为市级精神文明先进单位，
1994年被市委、市政府评为“优秀政工企业”。
1987~1995年区工商银行贷款余额表
单位：万元
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│ │1987│1988│1989 │1990 │1991 │1992 │1993 │1994 │1995 │
│年 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
│类别│ │ │ │ │ │ │ │ │ │
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│存款│6988│9438│13187 │18119 │24467 │32036 │39241 │58806 │81984 │
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│贷款│3488│3825│4224 │9685 │11995 │15077 │19105 │22996 │28229 │
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(高峻云秀梅)